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Le interruzioni della connessione di rete possono alterare l'esperienza di gioco e causare la disconnessione da Marathon. Per giocare al meglio, è consigliabile configurare la rete in modo da permettere una connessione ottimale a Marathon.
Per ulteriori informazioni su risoluzione dei problemi di lag, latenza e perdita di pacchetti, consultare le istruzioni in basso.
Lag: Sintomi e cause comuni
Il lag è un evidente ritardo tra l'azione di un giocatore e la reazione del server.
- Un esempio di lag sono i danni che il nemico subisce in ritardo rispetto al colpo sparato dall'arma del giocatore.
- Un altro comune esempio di ritardo è quando un giocatore o un nemico appare e scompare mentre si muove.
Le cause più comuni di lag e frequenti disconnessioni sono alta latenza e perdita di pacchetti. Sebbene entrambi generino una cattiva esperienza di gioco, le loro cause sono molto diverse.
- L'alta latenza si verifica quando le informazioni impiegano molto tempo a viaggiare dalla console o dal PC del giocatore alla loro destinazione (o viceversa), causando un ritardo tra il momento in cui un'azione viene eseguita e il momento in cui viene registrata dagli altri giocatori. Da notare che la latenza è diversa dal tempo del ping. Il ping misura il tempo di andata e ritorno verso una singola destinazione, mentre la latenza misura il ritardo complessivo tra l'invio dei dati e la ricezione di questi ultimi in differenti destinazioni.
- La perdita di pacchetti si verifica quando le informazioni vengono perdute durante il movimento tra la loro origine e la destinazione. A volte l'informazione può essere inviata di nuovo dopo un ritardo, mentre altre volte viene semplicemente eliminata non appena ne arriva una nuova.
Risoluzione dell'alta latenza
La latenza può essere causata da una serie di problemi differenti che si verificano tra sistema, server di Bungie o altri giocatori di Marathon. La latenza aumenta il tempo impiegato dai dati per viaggiare da un luogo a un altro. Qui sotto, alcune delle cause più comuni di un'alta latenza:
Congestione della rete:
I rallentamenti si verificano quando il traffico cerca di passare attraverso un hardware sovraccaricato, che si tratti di una rete domestica, della rete regionale del proprio gestore di rete o anche delle dorsali Internet.
- Per migliorare le prestazioni di una rete domestica, è consigliabile rimuovere altri dispositivi dalla rete, interrompere i download in corso o ridurre il carico di lavoro del router.
- Per problematiche relative al gestore di rete o su scala maggiore, contattare il proprio fornitore di servizi.
Rete Wi-Fi:
Il Wi-Fi causa molta più latenza rispetto all'uso di un cavo ethernet.
- Per migliorare le prestazioni in caso di alta latenza quando si gioca tramite connessione Wi-Fi, è consigliabile passare a una connessione via cavo.
- Passare a una connessione via cavo è un primo passo molto importante che può eliminare un problema di latenza dovuto alla potenza del segnale Wi-Fi o alla sua stabilità.
- Chi non può passare a una connessione via cavo, può consultare la sezione Configurazione della rete: Wi-Fi e connessione via cavo di questa guida per consigli su come migliorare la connessione Wi-Fi.
Distanza geografica:
Se un giocatore è geograficamente lontano dalle persone con cui gioca, il trasferimento dei dati in entrata e in uscita potrebbe impiegare molto tempo.
- Chi non gioca durante "l'ora di punta" della sua regione geografica potrebbe trovarsi abbinato con giocatori molto lontani.
Vecchi firmware/hardware di rete:
i produttori di dispositivi spesso rilasciano aggiornamenti per migliorare le prestazioni.
- Gli hardware di rete più vecchi potrebbero non supportare la moderna tecnologia di rete.
- È consigliabile controllare l'esistenza di aggiornamenti per il proprio router/modem.
- Prendere anche in considerazione il passaggio a un hardware più recente.
- Per ulteriori informazioni in merito, consultare la sezione Problemi comuni dell'hardware di questa guida.
Risoluzione della perdita di pacchetti
La perdita di pacchetti è solitamente sintomo di un hardware difettoso o di una connessione danneggiata/debole. In alcuni casi, la perdita di pacchetti può però essere causata da un design di rete carente. Qui di seguito, alcune delle cause più comuni della perdita di pacchetti:
Livello di segnale del modem:
Per funzionare correttamente, un modem richiede un segnale che non sia troppo alto o troppo basso. Ogni tipo di modem ha una portata di segnale ottimale.
- Se il segnale del proprio gestore di rete è al di fuori di questa portata, potrebbero verificarsi disconnessioni o altri problemi di prestazione apparentemente casuali, dovuti a piccole quantità di dati illeggibili.
- Per risolvere questo problema, è possibile provare a contattare il proprio gestore di rete per chiedere una verifica dei livelli del segnale mentre si gioca a Marathon.
- Durante il controllo dei livelli del segnale, si consiglia di giocare attivamente a Marathon o di provare a effettuare l'accesso al gioco per far rilevare con precisione al gestore di rete i livelli di segnale mentre Marathon è attivo.
Hardware danneggiato:
Se qualsiasi hardware di rete tra console o PC, server di Bungie o altri giocatori è danneggiato, potrebbero verificarsi perdite dei pacchetti.
- Questo problema può essere difficile da rilevare senza un'analisi avanzata.
- Per risolvere questo problema, è possibile scavalcare o sostituire i dispositivi di rete presenti in casa.
- È possibile anche contattare il proprio gestore di rete per chiedere informazioni su eventuali problemi delle infrastrutture hardware di zona.
Congestione della rete:
Quando una rete è sovraccarica, alcuni pacchetti vengono completamente scartati per evitare un grave disservizio.
- Ciò può accadere in una rete domestica o in un'infrastruttura pubblica.
- Per migliorare le prestazioni di una rete domestica, rimuovere altri dispositivi dalla rete, interrompere i download in corso o ridurre il carico di lavoro del router.
Rete Wi-Fi:
L'interferenza di altre reti wireless, dispositivi Wi-Fi e apparecchi domestici potrebbe disturbare la connessione wireless tra il sistema e il router.
- Le reti wireless soffrono di naturali fluttuazioni nella potenza del segnale. Se il Wi-Fi viene sovraccaricato, potrebbe verificarsi una perdita dei pacchetti.
- Per risolvere questo problema, si consiglia di passare a una connessione via cavo.
- Passare a una connessione via cavo è un primo passo molto importante che può eliminare un problema di perdita dei pacchetti dovuto alla potenza del segnale Wi-Fi o alla sua stabilità.
- Chi non può passare a una connessione via cavo, può consultare la sezione Configurazione della rete: Wi-Fi e connessione via cavo di questa guida per consigli su come migliorare la connessione Wi-Fi.
Indice della guida alla risoluzione dei problemi di rete
Questa è una sottopagina della guida alla risoluzione dei problemi di rete, progettata per aiutare i giocatori a risolvere i problemi di rete che potrebbero impedir loro di giocare a Marathon. Cliccare sui pulsanti in basso per raggiungere le diverse pagine di assistenza.
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