Marathonネットワーク修復ガイド – マラソンヘルプセンター

ネットワーク修復ガイドは、Marathonのゲームプレイに影響を及ぼすネットワーク接続問題を修復する際の推奨手順を示しています。その他にも、最良のネットワーク状態でプレイしたいというプレイヤーのために、情報やお勧めなども提供しています。

ネットワークの状態: 既知の、または予定されているダウン時間を確認する

修復作業を続ける前に、Marathonの接続に影響を及ぼす既知のサービスダウン時間があるかどうかを確認してください。

Marathonから切断された場合は、エラーコードを含むメッセージが表示されるため、それによって特定の修復手順を検索することができます。各エラーコードは様々なタイプの切断を示しており、プレイヤー、Bungie、およびプラットフォーム会社が、ゲームとの接続を失った原因を調べるのに役立ちます。

詳しい情報と一般的なトラブルシューティング手順はエラーコードに関する記事で確認できます。

ハイリスクなランの真っ最中にネットワーク接続が切れることは、死活問題に直結します。もしゲームがクラッシュしたり切断されたりしても、あなたのシェルはゲームの世界に残り続け、クルーが守ることが可能です。必要に応じてネットワークを再起動し、ゲームを立ち上げ直せば、再びシェルに戻ってランを続行できます。

Bungie側のサーバーやネットワーク・インフラに障害が発生した場合、接続の復旧ができない可能性があります。そのような状況が起きた場合には、サーバーエラーの影響を受けた全プレイヤーに対して、ラン開始時のギアを返還するよう可能な限り対応いたします。

注記：ギアの返還は特定のサーバーエラー条件下でのみ適用され、プレイヤー側のインターネット接続環境やクライアント側の問題によるゲームプレイ上の損失は対象外となります。

Marathonはオンラインゲームであるため、プレイするには一貫して安定しているインターネット接続が必要です。Wi-Fi接続では信号の強さや安定性を保証できないことがあるため、Marathonを満喫するために、Bungieは有線でのインターネット接続を強く推奨します。

接続条件やWi-Fi接続の改善、Wi-Fi接続時に発生することのある問題に関する詳細は、こちらのガイドを確認してください。

Marathonになかなか接続できない場合は、ネットワーク修復ガイドのこのセクションが最も一般的なネットワーク機器の問題を解決するのに役立ちます。

ネットワーク接続に障害があると、ゲーム体験が損ねられ、またMarathonへ接続できなくなる可能性があります。最善の環境でゲームをプレイするため、Marathonへの接続が最良の状態になるようにネットワークを設定する必要があります。

このガイドでは、頻繁な遅延の発生、パケットロス、高レイテンシーの問題の改善方法を紹介します。

上記の基本的な修復手順を試しても解決しなかった場合は、ネットワーク修復ガイドのこのセクションを参照してください。

ここで紹介するトラブルシューティングの提案は、マッチメイキングの問題、UPnP設定、開放するべきポートなど、専門的な接続の問題に関するものです。