Witaj! Jak możemy pomóc?
  1. Centrum pomocy Marathon
  2. Pomoc techniczna platform
  3. Ogólna pomoc na platformach

Instalowanie, ponowne instalowanie i aktualizowanie gry Marathon

DPS_Support_Content_banner_02_1.jpg

Przewodnik po instalowaniu, ponownym instalowaniu i aktualizowaniu gry Marathon ma pomóc graczom w wykonaniu zalecanych kroków w celu instalacji, ponownej instalacji lub aktualizacji gry Marathon. Każda sekcja zawiera również informacje i wskazówki pomocne w rozwiązywaniu problemów, które gracze mogą napotkać na swojej platformie.
 

Instalowanie, ponowne instalowanie i aktualizowanie gry Marathon według platform

Steam

Instalowanie Marathon Server Slam na Steam

Testy gry Marathon Server Slam potrwają od godz. 19:00 CET w czwartek 26 lutego do godz. 19:00 CET w poniedziałek 2 marca.

Gracze na Steam będą mogli uzyskać dostęp do Server Slam w postaci wersji demo gry Marathon ze strony produktu. Po utworzeniu konta Steam i zalogowaniu się do niego gracze muszą pobrać i zainstalować aplikację Steam. Aplikacja Steam jest wymagana do gry w Marathon Server Slam na platformie Steam. 

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby przejść na obserwuj stronę produktu Marathon i zainstalować Marathon Server Slam:

  1. Uruchom aplikację Steam.
  2. Zaloguj się na odpowiednie konto Steam.
  3. Otwórz Sklep i wyszukaj grę Marathon.
  4. Wybierz opcję Pobierz obok pozycji „Pobierz wersję demo Marathon”.
  5. Postęp pobierania można sprawdzić w menu zarządzania pobieraniem u dołu aplikacji Steam.

Wymagania systemowe

Informacje o wymaganiach systemowych można znaleźć w artykule dotyczącym wymagań gry Marathon w zakresie systemu i potrzebnego miejsca.

Instalacja aplikacji Steam

Po utworzeniu konta Steam i zalogowaniu się do niego gracze muszą pobrać i zainstalować aplikację Steam. Aplikacja Steam jest wymagana do gry w Marathon na platformie Steam.

 

Instalacja gry Marathon na Steam

Przy instalacji gry Marathon rekomendowane jest wykorzystanie kablowego połączenia z siecią, o ile to możliwe. Oto zalecana instrukcja instalacji gry Marathon:
  1. Uruchom aplikację Steam.
  2. Zaloguj się na odpowiednie konto Steam.
  3. Wybierz Bibliotekę.
  4. Wybierz grę Marathon albo jej dodatki do zainstalowania.
  5. Wybierz opcję Instaluj.
  6. Postęp pobierania można sprawdzić w menu zarządzania pobieraniem u dołu aplikacji Steam.

Aktualizowanie gry Marathon na Steam

Obecne wydanie gry Marathon jest często aktualizowane w celu naprawy błędów związanych z rozgrywką i dostosowania funkcji gry. Wszystkie wydania gry Marathon wymagają od gracza pobrania i instalacji wszystkich dostępnych aktualizacji na jego platformie, aby można było kontynuować grę. Większość platform automatycznie pobierze i zainstaluje aktualizacje, gdy będą one dostępne, czasem jednak gracze zmuszeni będą do ręcznego rozpoczęcia procesu aktualizacji. Szczegółowe informacje na temat pobierania i instalacji aktualizacji gry Marathon na Steam znajdują się w poniższym poradniku.

 

Automatyczne aktualizacje gry Marathon

Na większości konsol gra Marathon może być aktualizowana automatycznie. Oto zalecana instrukcja, jak to zrobić:
  1. Uruchom aplikację Steam.
  2. Zaloguj się na odpowiednie konto Steam.
  3. Otwórz menu aplikacji Steam i wybierz opcję Ustawienia.
  4. W menu Pobieranie w sekcji Aktualizacje dla zainstalowanych gier wybierz opcję „Pozwól Steam decydować, kiedy aktualizować”.

Aby nadać wyższy priorytet aktualizacjom gry Marathon:

  1. Uruchom aplikację Steam.
  2. Zaloguj się na odpowiednie konto Steam.
  3. Otwórz Bibliotekę i znajdź grę Marathon.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Właściwości.
  5. Otwórz menu Aktualizacje i w sekcji Automatyczne aktualizacje wybierz opcję Bezzwłocznie pobieraj aktualizacje.

 

Ręczna aktualizacja gry Marathon

Jeśli gracze nie włączyli opcji automatycznej aktualizacji albo napotkali związane z nią problemy, muszą dokonać ręcznej aktualizacji. Oto zalecana instrukcja, jak to zrobić:
  1. Uruchom aplikację Steam.
  2. Zaloguj się na odpowiednie konto Steam.
  3. Wykonaj powyższe kroki, aby upewnić się, że gra Marathon jest skonfigurowana do automatycznego odbierania aktualizacji.
  4. Wybierz opcję Wyjdź z menu aplikacji Steam, aby ponownie uruchomić tę aplikację.
  5. Ponownie uruchom aplikację Steam, aby sprawdzić dostępność nowych aktualizacji.

Ponowne instalowanie gry Marathon na Steam

Od czasu do czasu dane lub pliki w zainstalowanej wersji gry Marathon mogą ulec uszkodzeniu, częściowemu nadpisaniu lub innej usterce. Może to powodować problemy z utrzymaniem łączności lub ładowaniem pewnych plików gry albo inne problemy związane z rozgrywką. Ponowna instalacja gry usuwa dane i pliki z konsoli, umożliwiając pobranie i zapisanie ich świeżej wersji. Szczegółowe informacje na temat ponownej instalacji gry Marathon na Steam znajdują się w poniższym poradniku.

 

Kiedy dokonać ponownej instalacji gry Marathon

Niektóre z problemów, które można rozwiązać poprzez ponowną instalację gry Marathon, to:
  • Zawieszony lub wyświetlany bez końca ekran ładowania
  • Stały, powtarzający się błąd krytyczny w grze
  • Brak dostępu do przedmiotu lub zawartości, którego nie można uzyskać przez przywrócenie licencji

 

Odinstalowywanie gry Marathon

Aby rozpocząć proces ponownej instalacji Marathon, gracze muszą najpierw odinstalować CAŁĄ zawartość gry Marathon, wraz z dodatkami. Oto zalecana instrukcja, jak to zrobić:
  1. Uruchom aplikację Steam.
  2. Zaloguj się na odpowiednie konto Steam.
  3. Otwórz Bibliotekę i znajdź grę Marathon.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy i przejdź do opcji Zarządzaj > Odinstaluj.
  5. Wybierz opcję Odinstaluj, a następnie ponownie wybierz opcję Odinstaluj w oknie potwierdzenia.
  6. Po krótkiej chwili gra zostanie całkowicie usunięta z dysku twardego.

Aby ponownie zainstalować grę na Steam, gracze mogą postępować zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi instalacji znajdującymi się na początku tego artykułu.

 

Czyszczenie pamięci podręcznej konsoli

Wyczyszczenie pamięci podręcznej pobierania Steam po odinstalowaniu gry Marathon pomoże upewnić się, że żadne pliki tymczasowe, mogące wpłynąć na nową instalację, nie pozostaną na urządzeniu. Instrukcje, w jaki sposób tego dokonać, znajdują się w artykule Wyczyść pamięć podręczną pobierania w bazie wiedzy Valve.
PlayStation

Instalacja gry Marathon Server Slam na PlayStation 5

Testy gry Marathon Server Slam potrwają od godz. 19:00 CET w czwartek 26 lutego do godz. 19:00 CET w poniedziałek 2 marca.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby pobrać grę Marathon Server Slam ze sklepu PlayStation Store:

  1. Włącz system PlayStation 5.
  2. Zaloguj się na odpowiedni profil PSN.
  3. Wybierz menu PlayStation Store z ekranu głównego.
  4. Wyszukaj grę Marathon Server Slam.
  5. Wybierz opcję pobierania.
  6. Podczas instalacji gry na dysku twardym konsoli widoczny będzie pasek postępu.

Uwaga: Subskrypcja PlayStation Plus nie jest wymagana do udziału w testach Server Slam.

Instalacja gry Marathon na konsoli PlayStation 5

Przy instalacji gry Marathon rekomendowane jest wykorzystanie kablowego połączenia z siecią, o ile to możliwe. Oto zalecana instrukcja instalacji gry Marathon:
  1. Włącz system PlayStation 5.
  2. Zaloguj się na odpowiedni profil PSN.
  3. Wybierz menu Biblioteki z ekranu głównego.
  4. Wybierz grę Marathon albo jej dodatki do zainstalowania.
  5. Wybierz opcję pobierania.
  6. Podczas instalacji gry na dysku twardym konsoli widoczny będzie pasek postępu.

Aktualizacja gry Marathon na konsoli PlayStation 5

Obecne wydanie gry Marathon jest często aktualizowane w celu naprawy błędów związanych z rozgrywką i dostosowania funkcji gry. Wszystkie wydania gry Marathon wymagają od gracza pobrania i instalacji wszystkich dostępnych aktualizacji na jego konsolach, aby można było kontynuować grę. Większość konsol automatycznie pobierze i zainstaluje aktualizacje, gdy będą one dostępne, czasem jednak gracze zmuszeni będą do ręcznego rozpoczęcia procesu aktualizacji. Szczegółowe informacje na temat pobierania i instalacji gry Marathon na konsoli PlayStation 5 znajdują się w poniższym poradniku.

 

Automatyczne aktualizacje gry Marathon

Na większości konsol gra Marathon może być aktualizowana automatycznie. Oto zalecana instrukcja, jak to zrobić:
  1. Włącz system PlayStation 5.
  2. Zaloguj się na odpowiedni profil PSN.
  3. Przejdź do menu ustawień.
  4. Przejdź do menu Systemu i wybierz opcje Oprogramowanie systemu > Aktualizacja i ustawienia oprogramowania systemu.
  5. Włącz opcję Automatycznie pobierz pliki aktualizacji.

 

Ręczna aktualizacja gry Marathon

Jeśli gracze nie włączyli opcji automatycznej aktualizacji albo napotkali związane z nią problemy, muszą dokonać ręcznej aktualizacji. Oto zalecana instrukcja, jak to zrobić:
  1. Włącz system PlayStation 5.
  2. Zaloguj się na odpowiedni profil PSN.
  3. Przejdź do zakładki Gry.
  4. Najedź na grę Marathon.
  5. Naciśnij przycisk opcji na kontrolerze.
  6. Wybierz opcję „Sprawdź dostępność aktualizacji”.

Uwaga: Jeśli najnowsza aktualizacja nie jest dostępna do pobrania, gracze powinni wyłączyć konsolę PlayStation 5 i zalogować się ponownie, aby uzyskać do niej dostęp.

Ponowna instalacja gry Marathon na konsoli PlayStation 5

Od czasu do czasu dane lub pliki w zainstalowanej wersji gry Marathon mogą ulec uszkodzeniu, częściowemu nadpisaniu lub innej usterce. Może to powodować problemy z utrzymaniem łączności lub ładowaniem pewnych plików gry albo inne problemy związane z rozgrywką. Ponowna instalacja gry usuwa dane i pliki z konsoli, umożliwiając pobranie i zapisanie ich świeżej wersji. Szczegółowe informacje na temat ponownej instalacji gry Marathon na PlayStation 5 znajdują się w poniższym poradniku.

 

Kiedy dokonać ponownej instalacji gry Marathon

Niektóre z problemów, które można rozwiązać poprzez ponowną instalację gry Marathon, to:
  • Zawieszony lub wyświetlany bez końca ekran ładowania
  • Stały, powtarzający się błąd krytyczny w grze
  • Brak dostępu do przedmiotu lub zawartości, którego nie można uzyskać przez przywrócenie licencji

 

Odinstalowywanie gry Marathon

Aby rozpocząć proces ponownej instalacji Marathon, gracze muszą najpierw odinstalować CAŁĄ zawartość gry Marathon, wraz z dodatkami. Oto zalecana instrukcja, jak to zrobić:
  1. Włącz system PlayStation 5.
  2. Zaloguj się na odpowiedni profil PSN.
  3. Przejdź do menu ustawień.
  4. Wybierz menu pamięci masowej.
  5. Przejdź do ekranu Gry i aplikacje.
  6. Wybierz grę Marathon.
  7. Wybierz opcję Usuń, aby odinstalować grę Marathon wraz ze wszystkimi dodatkami.
  8. Wybierz opcję OK, aby potwierdzić usunięcie wybranej aplikacji.
  9. Po krótkiej chwili gra zostanie całkowicie usunięta z dysku twardego.

Aby ponownie zainstalować grę na konsoli PlayStation 5, gracze mogą postępować zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi instalacji znajdującymi się na początku tego artykułu.

 

Czyszczenie pamięci podręcznej konsoli

Wyczyszczenie pamięci podręcznej konsoli po odinstalowaniu gry Marathon pomoże upewnić się, że żadne pliki tymczasowe, mogące wpłynąć na nową instalację, nie pozostaną na konsoli. Aby wyczyścić pamięć podręczną konsoli, wykonaj poniższe kroki:
  1. Wyłącz całkowicie konsolę PlayStation 5.
  2. Gdy konsola będzie całkowicie wyłączona, odłącz kabel zasilania z tyłu.
  3. Pozostaw konsolę w tym stanie przez co najmniej 5 minut.
  4. Podłącz ponownie kabel zasilania.
  5. Włącz system PlayStation 5.
Xbox Series X|S

Instalacja gry Marathon Server Slam na konsoli Xbox Series X|S

Testy gry Marathon Server Slam potrwają od godz. 19:00 CET w czwartek 26 lutego do godz. 19:00 CET w poniedziałek 2 marca.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby pobrać grę Marathon Server Slam ze sklepu Xbox Store:

  1. Włącz system Xbox Series X|S.
  2. Zaloguj się na odpowiedni profil Xbox.
  3. Wybierz ikonę Sklepu na ekranie głównym lub naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, żeby otworzyć przewodnik.
  4. Wyszukaj grę Marathon Server Slam i wybierz Zainstaluj.
  5. Postęp pobierania i instalacji można zobaczyć w sekcji Kolejka w menu.
  6. Podczas instalacji gry na dysku twardym konsoli widoczny będzie pasek postępu.

Aktualizowanie gry Marathon na konsoli Xbox Series X|S

Przy instalacji gry Marathon rekomendowane jest wykorzystanie kablowego połączenia z siecią, o ile to możliwe. Oto zalecana instrukcja instalacji gry Marathon:
  1. Włącz system Xbox Series X|S.
  2. Zaloguj się na odpowiedni profil Xbox.
  3. Wybierz opcję Moje gry i aplikacje z menu Xbox Home.
  4. Wybierz grę Marathon, a następnie opcję instalacji.
  5. Postęp pobierania i instalacji można zobaczyć w sekcji Kolejka w menu.
  6. Podczas instalacji gry na dysku twardym konsoli widoczny będzie pasek postępu.

Aktualizowanie gry Marathon na konsoli Xbox Series X|S

Obecne wydanie gry Marathon jest często aktualizowane w celu naprawy błędów związanych z rozgrywką i dostosowania funkcji gry. Wszystkie wydania gry Marathon wymagają od gracza pobrania i instalacji wszystkich dostępnych aktualizacji na jego konsolach, aby można było kontynuować grę. Większość konsol automatycznie pobierze i zainstaluje aktualizacje, gdy będą one dostępne, czasem jednak gracze zmuszeni będą do ręcznego rozpoczęcia procesu aktualizacji. Szczegółowe informacje na temat pobierania i instalacji gry Marathon na konsoli Xbox Series X|S znajdują się w poniższym poradniku.

 

Automatyczne aktualizacje gry Marathon

Na większości konsol gra Marathon może być aktualizowana automatycznie. Oto zalecana instrukcja, jak to zrobić:
  1. Włącz system Xbox Series X|S.
  2. Zaloguj się na odpowiedni profil Xbox.
  3. Przejdź do menu ustawień.
  4. Wybierz opcję System, a następnie opcję Aktualizacje.
  5. Zaznacz opcję „Zadbaj o aktualność moich gier i aplikacji”.

 

Ręczna aktualizacja gry Marathon

Jeśli gracze nie włączyli opcji automatycznej aktualizacji albo napotkali związane z nią problemy, muszą dokonać ręcznej aktualizacji. Oto zalecana instrukcja, jak to zrobić:
  1. Włącz system Xbox Series X|S.
  2. Zaloguj się na odpowiedni profil Xbox.
  3. Wybierz opcję Moje gry i aplikacje z menu Xbox Home.
  4. Wybierz opcję Zarządzaj, a następnie opcję Aktualizacje. 
  5. Wybierz grę Marathon, a następnie opcję Aktualizuj.
  6. Postęp pobierania i instalacji można zobaczyć w sekcji obiektów w kolejce w menu.

Uwaga: Jeśli najnowsza aktualizacja nie jest dostępna do pobrania, gracze powinni całkiem wyłączyć konsolę Xbox Series X|S i zalogować się ponownie, aby uzyskać do niej dostęp.

Ponowna instalacja gry Marathon na konsoli Xbox Series X|S

Od czasu do czasu dane lub pliki w zainstalowanej wersji gry Marathon mogą ulec uszkodzeniu, częściowemu nadpisaniu lub innej usterce. Może to powodować problemy z utrzymaniem łączności lub ładowaniem pewnych plików gry albo inne problemy związane z rozgrywką. Ponowna instalacja gry usuwa dane i pliki z konsoli, umożliwiając pobranie i zapisanie ich świeżej wersji. Szczegółowe informacje na temat ponownej instalacji gry Marathon na konsoli Xbox Series X|S znajdują się w poniższym poradniku.

 

Kiedy dokonać ponownej instalacji gry Marathon

Niektóre z problemów, które można rozwiązać poprzez ponowną instalację gry Marathon, to:
  • Zawieszony lub wyświetlany bez końca ekran ładowania
  • Stały, powtarzający się błąd krytyczny w grze
  • Brak dostępu do przedmiotu lub zawartości, którego nie można uzyskać przez przywrócenie licencji

 

Odinstalowywanie gry Marathon

Aby rozpocząć proces ponownej instalacji Marathon, gracze muszą najpierw odinstalować CAŁĄ zawartość gry Marathon, wraz z dodatkami. Oto zalecana instrukcja, jak to zrobić:
  1. Włącz system Xbox Series X|S.
  2. Zaloguj się na odpowiedni profil Xbox.
  3. Wybierz opcję Moje gry i aplikacje z menu Xbox Home.
  4. Wybierz opcję Gry i zaznacz opcję Marathon.
  5. Naciśnij przycisk podglądu na kontrolerze.
  6. Wybierz opcję Odinstaluj wszystko.
  7. Potwierdź rozpoczęcie procesu usuwania, wybierając opcję Odinstaluj wszystko na kolejnym ekranie.
  8. Po krótkiej chwili gra zostanie całkowicie usunięta z dysku twardego.

Aby ponownie zainstalować grę na systemie Xbox Series X|S, gracze mogą postępować zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi instalacji znajdującymi się na początku tego artykułu.

 

Czyszczenie pamięci podręcznej konsoli

Wyczyszczenie pamięci podręcznej konsoli po odinstalowaniu gry Marathon pomoże upewnić się, że żadne pliki tymczasowe, mogące wpłynąć na nową instalację, nie pozostaną na konsoli. Aby wyczyścić pamięć podręczną konsoli, wykonaj poniższe kroki:
  1. Wyłącz całkowicie konsolę Xbox Series X|S.
  2. Gdy konsola będzie całkowicie wyłączona, odłącz kabel zasilania z tyłu.
  3. Pozostaw konsolę w tym stanie przez co najmniej 5 minut.
  4. Podłącz ponownie kabel zasilania.
  5. Włącz system Xbox Series X|S.
Wymagane miejsce na dysku

Gracze powinni upewnić się, że mają na swojej konsoli wystarczającą ilość miejsca, aby przeprowadzić proces instalacji w całości.

Sprawdź wymagania systemowe i wymagania dotyczące pamięci dla gry Marathon, aby uzyskać aktualne informacje.

Kluczowe informacje
  • Status aktualizacji Marathon: Gracze mogą poznać szczegóły na temat zbliżających się prac serwisowych, aktualizacji i poprawek gry Marathon w artykule dotyczącym statusu serwera i aktualizacji gry Marathon. Informacje o poprzednich aktualizacjach i poprawkach można znaleźć w sekcji Aktualności na stronie Bungie.net.
  • Przerwanie pobierania aktualizacji:: Prosimy o nieprzerywanie procesu pobierania i instalacji aktualizacji lub poprawki. Na niektórych konsolach może to spowodować konieczność ponownego pobrania wszystkich danych z poprzednich aktualizacji. Gdy proces ten się rozpocznie, nie można go odwrócić i jedynym sposobem na jego obejście jest pozwolenia na ponowne pobranie wszystkich usuniętych danych.
  • Postępy w grze Marathon: Postęp w grze Marathon nie jest przechowywany na konsoli gracza. Dlatego też ponowna instalacja i czyszczenie pamięci podręcznej konsoli nie sprawi, że gracz straci do nich dostęp. Aby uzyskać dostęp do swoich postępów w grze, wystarczy zalogować się do gry Marathon przy użyciu tego samego ID PSN, tagu gracza Xbox lub profilu Steam.
  • Wykorzystywanie kodów: Niektóre elementy zawartości gry Marathon należy odblokować za pomocą kodów, zanim zostaną pobrane i zainstalowane.
  • Współdzielenie gry: Gracze powinni upewnić się, że każde wykorzystanie kodu lub zakup zawartości cyfrowej odbywa się na odpowiednim koncie. Chociaż niektóre systemy umożliwiają udostępnianie gry pomiędzy kontami na tej samej konsoli, firma Bungie wspiera zawartość gry Marathon jedynie dla kont, które tę zawartość posiadają.
  • Instalacja dodatków do gry: Niektóre dodatki do gry Marathon należy zainstalować osobno, po instalacji głównej gry.
  • Rekomendowane połączenie przez kabel: Na czas pobierania i instalacji gry gracze używający połączenia bezprzewodowego (przez Wi-Fi) powinni podłączyć się do sieci za pomocą kabla. Połączenia bezprzewodowe są podatne na rozmaite zakłócenia, co może wpłynąć na stabilność pobierania i instalacji gry Marathon. Więcej informacji znajduje się w Poradniku sieciowym. 
  • Kody błędów gry Marathon: Gracze mogą czasami napotkać kody błędów podczas pobierania, instalowania lub aktualizowania gry Marathon. Aby poradzić sobie z tymi błędami, odszukaj stronę błędu w centrum pomocy Marathon i postępuj zgodnie z zamieszczoną tam instrukcją. Gracze mogą również przeszukać forum pomocy lub zamieścić na nim własny post.
  • Zbyt długie lub zatrzymane pobieranie: Jeśli proces pobierania gry zajmuje wyjątkowo dużo czasu, zatrzymaj go lub anuluj, a następnie wyczyść pamięć podręczną konsoli. Po ponownym włączeniu platformy lub konsoli wznów pobieranie. Jeśli proces pobierania się zatrzyma, nie rozpocznie lub nastąpi inny problem, spróbuj odinstalować grę Marathon, wyczyścić pamięć podręczną konsoli, a następnie zainstalować grę Marathon ponownie. Jeśli podczas pobierania wciąż będzie występował ten problem, prosimy o kontakt z pomocą techniczną danej platformy.
  • Kody błędów na konsolach: Gracze mogą czasami napotkać na konsolach kody błędów podczas pobierania, instalacji i aktualizacji gry Marathon. Najczęściej są to ciągi liczb i/lub liter. Aby uzyskać pomoc w kwestii tych błędów, skontaktuj się z pomocą techniczną danej platformy.
  • Uszkodzone dane: Gracze mogą czasami napotkać komunikat o błędzie „Uszkodzone dane” podczas pobierania, instalacji i aktualizacji gry Marathon. Aby poradzić sobie z tym błędem, zatrzymaj lub anuluj proces pobierania, wyczyść pamięć podręczną konsoli i spróbuj rozpocząć pobieranie ponownie. Jeśli podczas pobierania wciąż będzie występował błąd „Uszkodzone dane”, prosimy o kontakt z pomocą techniczną danej platformy.
  • Pomoc techniczna platform: 
Bungie