Instalar, reinstalar y actualizar Marathon por plataforma
Instalar la Prueba de Servidores de Marathon en Steam
La Prueba de Servidores de Marathon se llevará a cabo desde el jueves 26 de febrero a las 10:00 a. m. PT (UTC-8) hasta el lunes 2 de marzo a las 10:00 a. m. PT (UTC-8).
Los jugadores en Steam podrán acceder a la Prueba de Servidores como demo de Marathon desde la página del producto. Después de crear una cuenta de Steam e iniciar sesión, los jugadores deben descargar e instalar la aplicación de Steam. Es necesario tener la aplicación Steam para jugar a la Prueba de Servidores de Marathon en dicha plataforma.
Te pedimos que sigas las instrucciones que aparecen a continuación para navegar a la página del producto de Marathon e instalar la Prueba de Servidores de Marathon:
- Ejecuta la aplicación Steam
- Inicia sesión en la cuenta de Steam que quieras.
- Abre la tienda y busca Marathon
- Selecciona la opción Descargar junto a "Descargar demo de Marathon"
- La descarga del avance se puede consultar en el menú Gestionar descargas en la parte inferior de la aplicación Steam
Requisitos del sistema
Para ver los requisitos, se puede consultar el artículo Requisitos del sistema y del almacenamiento para Marathon en PC.
Instalar la aplicación de Steam
Después de crear una cuenta de Steam e iniciar sesión, los jugadores deben descargar e instalar la aplicación de Steam. Es necesario tener Steam para jugar a Marathon en esta plataforma.
Instalar Marathon en Steam
- Ejecuta la aplicación Steam
- Inicia sesión en la cuenta de Steam que quieras.
- Selecciona la Biblioteca
- Selecciona Marathon o el complemento de Marathon que quieres instalar.
- Selecciona instalar
- La descarga del avance se puede consultar en el menú Gestionar descargas en la parte inferior de la aplicación Steam
Actualización de Marathon en Steam
La versión actual de Marathon suele actualizarse para resolver problemas del juego o para actualizar algunas características. En todas las versiones de Marathon, los jugadores tienen que descargar y aplicar las actualizaciones disponibles para sus plataformas para poder seguir jugando. Casi todas las plataformas descargarán e instalarán automáticamente las actualizaciones a medida que estén disponibles, aunque, en ocasiones, los jugadores tendrán que iniciar el proceso de actualización de forma manual. Si necesitas más información sobre la descarga y la instalación de actualizaciones de Marathon en Steam, consulta la siguiente guía.
Actualizaciones automáticas de Marathon
- Ejecuta la aplicación Steam
- Inicia sesión en la cuenta de Steam que quieras.
- Abre el menú de la aplicación Steam y selecciona Ajustes.
- En el menú Descargas, bajo Actualizaciones de juegos instalados, selecciona Dejar que Steam decida cuándo actualizar
Para configurar una prioridad más alta para Marathon específicamente:
- Ejecuta la aplicación Steam
- Inicia sesión en la cuenta de Steam que quieras.
- Abre la Biblioteca y busca Marathon
- Haz clic derecho y selecciona Propiedades
- Abre el menú Actualizaciones y, bajo Actualizaciones automáticas, selecciona Descargar actualizaciones de inmediato
Actualización manual de Marathon
- Ejecuta la aplicación Steam
- Inicia sesión en la cuenta de Steam que quieras.
- Sigue los pasos en la sección anterior para garantizar que Marathon esté configurado para recibir actualizaciones automáticas.
- Selecciona Salir del menú de la aplicación Steam para reiniciar Steam
- Vuelve a ejecutar la aplicación Steam para que busque nuevas actualizaciones
Reinstalar Marathon en Steam
De vez en cuando, los datos o los archivos de una instalación de Marathon pueden dañarse, sobrescribirse parcialmente o dejar de funcionar como es debido. Si esto ocurre, la consola y Marathon podrían presentar problemas a la hora de mantener la conectividad o cargar algunos archivos del juego, y podrían producirse otros errores al jugar. Si reinstalas el juego, eliminarás los datos y archivos del sistema, de modo que podrás descargar y almacenar un nuevo conjunto. Si necesitas más información sobre la reinstalación de Marathon en Steam, consulta la siguiente guía.
Por qué reinstalar Marathon
- Pantalla de carga que aparece de forma indefinida
- El juego suele colapsar de forma habitual
- La restauración de licencias no soluciona el problema de acceso a algunos objetos o contenidos
Desinstalar Marathon
- Ejecuta la aplicación Steam
- Inicia sesión en la cuenta de Steam que quieras.
- Abre la Biblioteca y busca Marathon
- Haz clic derecho y navega a Gestionar > Desinstalar
- Selecciona Desinstalar, luego Desinstalar otra vez en la ventana de confirmación
- Pasados unos instantes, el juego se eliminará por completo del disco duro.
Cuando Marathon haya sido desinstalado, los jugadores pueden seguir la guía de instalación que se encuentra al principio de este artículo para reinstalar el juego en Steam.
Cómo borrar la caché de la consola
Instalar la Prueba de Servidores de Marathon en PlayStation 5
La Prueba de Servidores de Marathon se llevará a cabo desde el jueves 26 de febrero a las 10:00 a. m. PT (UTC-8) hasta el lunes 2 de marzo a las 10:00 a. m. PT (UTC-8).
Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para descargar la Prueba de Servidores de Marathon de la Tienda de PlayStation:
- Enciende el sistema PlayStation 5.
- Inicia sesión con el perfil de PSN que quieras.
- Selecciona el menú de la Tienda de PlayStation desde el menú principal.
- Busca la Prueba de Servidores de Marathon
- Selecciona Descargar.
- Aparecerá una barra de progreso mientras el juego se instala en el disco duro de la consola.
Nota: PlayStation Plus no es requisito para participar en la Prueba de Servidores.
Instalar Marathon en PlayStation 5
- Enciende el sistema PlayStation 5.
- Inicia sesión con el perfil de PSN que quieras.
- Selecciona Biblioteca desde el menú principal.
- Selecciona Marathon o el complemento de Marathon que quieres instalar.
- Selecciona Descargar.
- Aparecerá una barra de progreso mientras el juego se instala en el disco duro de la consola.
Actualizar Marathon en PlayStation 5
La versión actual de Marathon suele actualizarse para resolver problemas del juego o para actualizar algunas características. En todas las versiones de Marathon, los jugadores tienen que descargar y aplicar las actualizaciones disponibles para sus consolas para poder seguir jugando. Casi todas las consolas descargarán e instalarán automáticamente las actualizaciones a medida que estén disponibles, aunque, en ocasiones, los jugadores tendrán que iniciar el proceso de actualización de forma manual. Si necesitas más información sobre la descarga y la instalación de actualizaciones de Marathon en PlayStation 5, consulta la siguiente guía.
Actualizaciones automáticas de Marathon
- Enciende el sistema PlayStation 5.
- Inicia sesión con el perfil de PSN que quieras.
- Accede al menú Configuración.
- Haz clic en el menú Sistema y ve a Software del sistema > Actualización de Software del sistema y Ajustes
- Activa la descarga de archivos de actualización automática
Actualización manual de Marathon
- Enciende el sistema PlayStation 5.
- Inicia sesión con el perfil de PSN que quieras.
- Ve a la pestaña Juegos
- Pon el cursor sobre Marathon
- Presiona Opciones en el control
- Selecciona Verificar actualizaciones
Aviso: Si la última actualización no está disponible para su descarga, puede ser que los jugadores tengan que apagar su consola PlayStation 5 y reiniciar sesión una vez más para que la actualización aparezca como disponible.
Reinstalar Marathon en PlayStation 5
De vez en cuando, los datos o los archivos de una instalación de Marathon pueden dañarse, sobrescribirse parcialmente o dejar de funcionar como es debido. Si esto ocurre, la consola y Marathon podrían presentar problemas a la hora de mantener la conectividad o cargar algunos archivos del juego, y podrían producirse otros errores al jugar. Si reinstalas el juego, eliminarás los datos y archivos del sistema, de modo que podrás descargar y almacenar un nuevo conjunto. Si necesitas más información sobre la reinstalación de Marathon en PlayStation 5, consulta la siguiente guía.
Por qué reinstalar Marathon
- Pantalla de carga que aparece de forma indefinida
- El juego suele colapsar de forma habitual
- La restauración de licencias no soluciona el problema de acceso a algunos objetos o contenidos
Desinstalar Marathon
- Enciende el sistema PlayStation 5.
- Inicia sesión con el perfil de PSN que quieras.
- Accede al menú Configuración.
- Haz clic en el menú Almacenamiento.
- Haz clic en el menú Mis juegos y aplicaciones
- Selecciona Marathon
- Selecciona Eliminar para desinstalar la versión o el complemento de Marathon seleccionado.
- Selecciona Aceptar para confirmar la eliminación de la aplicación seleccionada.
- Pasados unos instantes, el juego se eliminará por completo del disco duro.
Cuando Marathon haya sido desinstalado, los jugadores pueden seguir la guía de instalación que se encuentra al principio de este artículo para reinstalar el juego en su sistema PlayStation 5.
Cómo borrar la caché de la consola
- Apaga el sistema PlayStation 5 por completo.
- Cuando la consola esté totalmente apagada, desenchufa el cable de alimentación de la parte trasera.
- Deja la consola desenchufada cinco minutos
- Vuelve a enchufarla.
- Vuelve a encender el sistema PlayStation 5
Instalar la Prueba de Servidores de Marathon en Xbox Series X|S
La Prueba de Servidores de Marathon se llevará a cabo desde el jueves 26 de febrero a las 10:00 a. m. PT (UTC-8) hasta el lunes 2 de marzo a las 10:00 a. m. PT (UTC-8).
Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para descargar la Prueba de Servidores de Marathon de la Tienda de Xbox:
- Enciende el sistema Xbox Series X|S
- Inicia sesión con el perfil de Xbox que quieras
- Selecciona el ícono de la Tienda desde la pantalla de inicio, o después de presionar el botón de Xbox en el control para abrir la guía
- Busca la Prueba de Servidores de Marathon y selecciona Instalar
- El progreso de la descarga y de la instalación aparece en la sección Cola del menú.
- Aparecerá una barra de progreso mientras el juego se instala en el disco duro de la consola.
Instalar Marathon en Xbox Series X|S
- Enciende el sistema Xbox Series X|S
- Inicia sesión con el perfil de Xbox que quieras
- En el menú de la página Inicio de Xbox, selecciona Mis juegos y aplicaciones
- Selecciona Marathon y luego selecciona Instalar
- El progreso de la descarga y de la instalación aparece en la sección Cola del menú.
- Aparecerá una barra de progreso mientras el juego se instala en el disco duro de la consola.
Actualizar Marathon en Xbox Series X|S
La versión actual de Marathon suele actualizarse para resolver problemas del juego o para actualizar algunas características. En todas las versiones de Marathon, los jugadores tienen que descargar y aplicar las actualizaciones disponibles para sus consolas para poder seguir jugando. Casi todas las consolas descargarán e instalarán automáticamente las actualizaciones a medida que estén disponibles, aunque, en ocasiones, los jugadores tendrán que iniciar el proceso de actualización de forma manual. Para obtener información detallada sobre cómo descargar e instalar actualizaciones de Marathon en Xbox Series X|S, lee esta guía.
Actualizaciones automáticas de Marathon
- Enciende el sistema Xbox Series X|S
- Inicia sesión con el perfil de Xbox que quieras
- Accede al menú Configuración.
- Haz clic en Sistemas y luego en Actualizaciones
- Selecciona la opción "Actualizar mi consola, juegos y aplicaciones"
Actualización manual de Marathon
- Enciende el sistema Xbox Series X|S
- Inicia sesión con el perfil de Xbox que quieras
- En el menú de la página Inicio de Xbox, selecciona Mis juegos y aplicaciones
- Selecciona Administrar y luego Actualizaciones
- Selecciona Marathon y luego selecciona Actualizar
- Puedes ver el progreso de la descarga en la cola
Aviso: Si la última actualización no está disponible para descargar, puede que los jugadores tengan que apagar su consola Xbox Series X|S y reiniciar sesión una vez más para que la actualización aparezca como disponible.
Reinstalar Marathon en Xbox Series X|S
De vez en cuando, los datos o los archivos de una instalación de Marathon pueden dañarse, sobrescribirse parcialmente o dejar de funcionar como es debido. Si esto ocurre, la consola y Marathon podrían presentar problemas a la hora de mantener la conectividad o cargar algunos archivos del juego, y podrían producirse otros errores al jugar. Si reinstalas el juego, eliminarás los datos y archivos del sistema, de modo que podrás descargar y almacenar un nuevo conjunto. Si necesitas más información sobre la reinstalación de Marathon en Xbox Series X|S, consulta la siguiente guía.
Por qué reinstalar Marathon
- Pantalla de carga que aparece de forma indefinida
- El juego suele colapsar de forma habitual
- La restauración de licencias no soluciona el problema de acceso a algunos objetos o contenidos
Desinstalar Marathon
- Enciende el sistema Xbox Series X|S
- Inicia sesión con el perfil de Xbox que quieras
- En el menú de la página Inicio de Xbox, selecciona Mis juegos y aplicaciones
- Selecciona Juegos y resalta Marathon
- Presiona el botón Vista en el control
- Selecciona Desinstalar todo
- En la siguiente pantalla, selecciona Desinstalar todo para confirmar la eliminación
- Pasados unos instantes, el juego se eliminará por completo del disco duro.
Cuando Marathon haya sido desinstalado, los jugadores pueden seguir la guía de instalación que se encuentra al principio de este artículo para reinstalar el juego en su sistema Xbox Series X|S.
Cómo borrar la caché de la consola
- Apaga la consola Xbox Series X|S por completo
- Cuando la consola esté totalmente apagada, desenchufa el cable de alimentación de la parte trasera.
- Deja la consola desenchufada cinco minutos
- Vuelve a enchufarla.
- Vuelve a encender el sistema Xbox Series X|S
Los jugadores deberían asegurarse de tener suficiente espacio disponible en la consola para completar la instalación.
Para obtener información actualizada, consulta los Requisitos del sistema y de almacenamiento para Marathon.
- Estado de la actualización de Marathon: En este artículo de ayuda los jugadores encontrarán información sobre futuros parches, actualizaciones y mantenimientos del servidor. Las notas de los parches y las actualizaciones anteriores se pueden consultar en la sección de noticias de Bungie.net.
- Interrupción de la descarga de actualizaciones: Al recibir un parche o una actualización de Marathon, no interrumpas el proceso de descarga ni de instalación. Hacerlo obligaría a algunas consolas a descargar de nuevo los datos de parches anteriores. Si esto ocurriera, no se podría deshacer y solo podría resolverse si se vuelven a descargar todos los datos de parches eliminados.
- Avance en Marathon: El avance en Marathon no se almacenan en la consola del jugador. Por este motivo, si se reinstala el juego o se borra la caché de la consola, el jugador no perderá el acceso a su avance. Para conservar el acceso a su avance, los jugadores tienen que iniciar sesión en Marathon con el ID de PSN, con el gamertag de Xbox o con el perfil de Steam.
- Canje de códigos: Parte del contenido de Marathon incluye códigos del juego que hay que canjear antes de poder descargar e instalar el contenido.
- Compartir contenido: Los jugadores tienen que asegurarse de que canjean los códigos o de que compran el juego digital con la cuenta correcta. Aunque algunas consolas permiten compartir contenido entre las cuentas de una misma consola, Bungie solo presta servicio técnico para el contenido de Marathon de la cuenta propietaria del juego.
- Instalación de complementos: Puede que tengas que instalar algunos de los complementos de Marathon una vez instalado el juego principal.
- Se recomienda conexión por cable: Los jugadores que usen una conexión inalámbrica o Wifi, deberían considerar cambiarse a una conexión por cable para realizar la descarga e instalación del parche. Las conexiones inalámbricas son susceptibles a varias fuentes de interferencia y podrían reducir la estabilidad de la descarga o dañar la instalación de Marathon. Para obtener más información, consulta la Guía de solución de problemas de red.
- Códigos de error de Marathon: Los jugadores pueden, en ocasiones, encontrarse con códigos de error de Marathon al descargar, instalar o actualizar el juego. Para solucionar estos errores, busca la página del error correspondiente en el Centro de Ayuda de Marathon y sigue los pasos recomendados para solucionar el problema. Además, los jugadores pueden realizar una búsqueda o publicar el problema en los foros de ayuda.
- Descargas largas o detenidas: Si la descarga tarda más tiempo de lo normal, detenla o cancélala. A continuación, elimina la caché de la consola. Cuando vuelvas a encender la plataforma o la consola, reinicia la descarga. Si el progreso de la barra de descarga se detiene, no se inicia o no avanza; desinstala Marathon, borra la caché de la consola y reinstala el juego. Si la descarga sigue presentando este problema, ponte en contacto con el soporte de tu plataforma.
- Códigos de error de la consola: En ciertas ocasiones, los jugadores pueden encontrarse con un código de error de la consola al descargar, instalar o actualizar Marathon. Suelen ser una serie de números y letras. Para solucionar estos problemas, se recomienda ponerse en contacto con el soporte de tu plataforma:
- Error de datos dañados: En ciertas ocasiones, los jugadores pueden encontrarse con un mensaje de error de "datos dañados" al descargar, instalar o actualizar Marathon. Para eliminar este código de error, detén o cancela la descarga, borra la caché del sistema e intenta iniciar otra vez la descarga. Si la descarga sigue mostrando el mensaje de error de "datos dañados", ponte en contacto con el soporte de tu plataforma.
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Soporte de plataformas:
- Asistencia de Microsoft: http://support.xbox.com/es-mx/
- Asistencia de Sony: https://www.playstation.com/es-mx/support/
