常见网络硬件问题:疑难排解第一步

Network_Troubleshooting_Guided_Support-_1_.jpg

本页是《网络疑难排解指南》的子页面。若要返回指南的开始处,请点击上方图像或这里

我们发现某些网络设置更容易发生错误和连线中断。如欲了解最常见的网络问题,请参阅下方内容。


重置光缆调制解调器

大多个人用户的光缆调制解调器被设计为会在接收数据中侦测到太多错误时自动重启。
  • 这项设置通常被称为“错误率复位门限”,主要是为了强制光缆调制解调器与玩家的互联网服务提供商(ISP)建立新的连接。
  • 虽然玩家平时使用网络时一般不会生成足以启动复位门限的错误,但游玩《失落星船:马拉松》造成的网络用量提高有可能会超过错误率复位门限,然后导致解调器重启。
  • 常常遇到这项问题的玩家可考虑联络互联网服务提供商,申请进行诊断性检查,来判断解调器是否因为错误导致重置。

调制解调器与路由器组合

对于一般的有线互联网连接来说,玩家的互联网服务提供商通常会提供一个调制解调器以便连接互联网。这些设备除了作为调制解调器,也常兼备Wi-Fi路由器的功能。
  • 虽然相当便利,但Bungie的研究显示,同时兼备调制解调器和路由器功能的设备不一定能维持游玩《失落星船:马拉松》所需的连线环境。
  • 使用组合型调制解调器/路由器的玩家若在游玩《失落星船:马拉松》时频繁掉线,也许可以禁用调制解调器的路由器功能,然后再连接另一台市售的路由器以解决问题。
  • 这种做法通常被称为“桥接”模式,也可称为“禁用网络地址转换”模式。
  • 玩家变更这项设置时可参照调制解调器的说明书,或视需要联络互联网服务提供商以获得进一步帮助。

双重网络地址转换

玩家如果未先关闭调制解调器的内建路由器功能,就为调制解调器连接独立路由器,可能会遇到“双重网络地址转换”引发的连线问题。
  • “双重网络地址转换”的常见问题之一就是系统的网络测试报告“中等”或“类型2”的网络地址转换,但《失落星船:马拉松》却显示“严重”或“类型3”的网络地址转换。
  • 若要解决“双重网络地址转换”的问题,玩家需要将调制解调器设为“桥接”模式,或称为“禁用网络地址转换”模式。
  • 玩家变更这项设置时可参照调制解调器的说明书,或视需要联络互联网服务提供商以获得进一步帮助。
  • 玩家可以查看这篇指南中的高级疑难排解,详细了解网络地址转换类设置。

调制解调器与路由器固件

调制解调器与路由器使用的内部应用软件称为“固件”,固件每隔一定时间会获得更新,以提高这些设备的效能。
  • 游玩《失落星船:马拉松》时常常遇到断线问题的玩家可考虑检查调制解调器或路由器的互联网服务提供商是否提供固体更新可供下载。
  • 更新固体时,玩家应参照调制解调器的说明书,或联络互联网服务提供商获得进一步帮助。

网络与互联网服务提供商受到严格限制

玩家若在大学校园、酒店等其他受到严格限制的网络环境,或使用部份卫星网络提供的服务时,有可能无法自行解决连线问题,需依靠互联网服务提供商或信息技术部门的协助。
  • 举例来说:如果互联网服务提供商限制了网络可以接收的数据传输,便可能无法解决网络地址转换类型的问题。

高级网络指南

如果你对如何在玩《失落星船:马拉松》时改善连接仍有任何疑问,请查看我们的高级疑难排解指南。 
 
 

网络疑难排解指南导航器

本页为《网络疑难排解指南》的子页面,旨在协助玩家通过建议步骤来进行疑难排解,以解决可能影响《失落星船:马拉松》游玩的网络连接问题。请点击下方的对应按钮,以返回指南的开始处或阅读其他页面。

错误代码 网络设置 常见硬件问题

连接优化 高级疑难排解 返回开始处

Bungie