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Instalação, reinstalação e atualização de Marathon

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O guia de Instalação, reinstalação e atualização de Marathon foi criado para auxiliar os jogadores a seguirem os passos recomendados de instalação, reinstalação e atualização de Marathon. Cada seção também contém dicas e informações que podem ser úteis na solução de problemas que podem ser encontrados a depender da plataforma utilizada.
 

Instalação, reinstalação e atualização de Marathon por plataforma

Steam

Instalação do Teste de Estresse de Marathon no Steam

O Teste de Estresse de Marathon ocorrerá da quinta-feira, 26 de fevereiro, às 15h BRT (UTC -3), à segunda-feira 2 de março, às 15h BRT (UTC -3).

Jogadores do Steam poderão acessar o Teste de Estresse como uma demo de Marathon na página do produto. Depois de criar uma conta e acessar o Steam, baixe e instale o aplicativo Steam. Para jogar o Teste de Estresse de Marathon na plataforma Steam, é necessário utilizar o aplicativo Steam. 

Siga as instruções a seguir para navegar até a página de produto do Marathon e instalar o Teste de Estresse de Marathon:

  1. Inicie o aplicativo Steam
  2. Inicie sua sessão com o perfil do Steam desejado
  3. Abra a loja e procure Marathon
  4. Selecione a opção de Baixar logo ao lado de "Baixar Demo de Marathon"
  5. É possível consultar o progresso do download em Gerenciar Downloads na parte de baixo do aplicativo Steam

Requisitos de sistema

Para ver os requisitos de sistema, confira o artigo de Requisitos de sistema e armazenamento de Marathon.

Instalação do aplicativo Steam 

Depois de criar uma conta e acessar o Steam, baixe e instale o aplicativo Steam. Para jogar Marathon na plataforma Steam, é necessário utilizar o aplicativo Steam.

 

Instalação de Marathon no Steam

Ao instalar Marathon, é recomendado usar uma conexão com fio, se possível. Aqui estão os passos recomendados para instalar Marathon:
  1. Inicie o aplicativo Steam
  2. Inicie sua sessão com o perfil do Steam desejado
  3. Selecione a opção Biblioteca
  4. Selecione Marathon ou a expansão que você quer instalar
  5. Selecione Instalar
  6. É possível consultar o progresso do download em Gerenciar Downloads na parte de baixo do aplicativo Steam

Atualização de Marathon no Steam

O lançamento atual de Marathon é frequentemente atualizado para que lidemos com problemas de jogabilidade e atualizemos as funcionalidades do jogo. Todos os lançamentos de Marathon exigem que jogadores baixem e apliquem as atualizações das suas plataformas para continuar jogando. A maioria das plataformas baixará e instalará atualizações automaticamente quando estiverem disponíveis, no entanto, jogadores podem ocasionalmente precisar iniciar o processo de atualização manualmente. Para informações mais detalhadas sobre o download e instalação de atualizações de Marathon no Steam, leia o guia abaixo.

 

Atualizações automáticas de Marathon

A maioria dos consoles pode ser configurada para receberem atualizações automáticas de Marathon. Aqui estão os passos recomendados para isto:
  1. Inicie o aplicativo Steam
  2. Inicie sua sessão com o perfil do Steam desejado
  3. Abra o menu do aplicativo Steam e selecione "Configurações".
  4. No menu de Downloads, na área "Atualizações de jogos instalados", selecione "Deixar o Steam decidir quando atualizar"

Para definir uma prioridade maior para Marathon especificamente:

  1. Inicie o aplicativo Steam
  2. Inicie sua sessão com o perfil do Steam desejado
  3. Abra a Biblioteca e encontre Marathon
  4. Clique com o botão direito e selecione Propriedades
  5. Abra o menu Atualizações e, na área "Atualizações automáticas", selecione "Baixar atualizações imediatamente"

 

Atualização manual de Marathon

Se os jogadores não tiverem atualizações automáticas habilitadas, ou se encontrarem um problema com uma atualização, eles podem ter que atualizar Marathon manualmente. Aqui estão os passos recomendados para isto:
  1. Inicie o aplicativo Steam
  2. Inicie sua sessão com o perfil do Steam desejado
  3. Siga as etapas na seção acima para garantir que Marathon receba atualizações automáticas
  4. Selecione Sair no menu do aplicativo Steam para reiniciar o Steam
  5. Reinicie o aplicativo Steam e mande ele consultar se há novas atualizações

Reinstalação de Marathon no Steam

Ocasionalmente, os dados ou arquivos em uma instalação de Marathon podem acabar corrompidos, parcialmente sobrescritos ou não funcionarem mais como desejado por alguma outra razão. Se isso acontecer, o console e Marathon podem ter dificuldade de manter a conectividade, carregar arquivos do jogo ou outros problemas de jogabilidade. A reinstalação remove os dados e arquivos do console e permite que um conjunto novo de dados seja baixado e armazenado. Para informações mais detalhadas sobre a reinstalação de Marathon no Steam, leia o guia abaixo.

 

Razões para reinstalar Marathon

Alguns problemas comuns que podem ser resolvidos reinstalando Marathon são:
  • Tela de carregamento travada ou indefinida
  • Algum problema que trave o jogo consistentemente
  • Acesso a itens ou conteúdo que não possa ser resolvido restaurando licenças

 

Desinstalação de Marathon

Para iniciar o processo de reinstalação de Marathon, é preciso primeiro desinstalar TODO o conteúdo de Marathon e suas expansões. Aqui estão os passos recomendados para isto:
  1. Inicie o aplicativo Steam
  2. Inicie sua sessão com o perfil do Steam desejado
  3. Abra a Biblioteca e encontre Marathon
  4. Clique com o botão direito e vá para Gerenciar > Desinstalar
  5. Selecione Desinstalar e, depois, Desinstalar de novo, na janela de confirmação
  6. Após um breve momento, o jogo será completamente removido do seu disco rígido

Após a instalação de Marathon, os jogadores podem seguir as instruções para instalação no início deste artigo para reinstalar o jogo no Steam.

 

Limpeza do cache do console

A limpeza da memória cache do Steam após a desinstalação de Marathon ajuda a garantir que não haja arquivos temporários armazenados que possam impactar a nova instalação de Marathon. Para ver as instruções, consulte o artigo Como limpar o cache de downloads da Valve.
PlayStation

Instalação do Teste de Estresse de Marathon no PlayStation 5

O Teste de Estresse de Marathon ocorrerá da quinta-feira, 26 de fevereiro, às 15h BRT (UTC -3), à segunda-feira 2 de março, às 15h BRT (UTC -3).

Siga as instruções a seguir para baixar o Teste de Estresse de Marathon da PlayStation Store:

  1. Ligue seu PlayStation 5
  2. Inicie sua sessão com o perfil da PSN desejado
  3. Selecione o menu da PlayStation Store da tela principal
  4. Procure o Teste de Estresse de Marathon
  5. Selecione Fazer download
  6. Uma barra de progresso aparecerá enquanto o jogo estiver sendo instalado no seu disco rígido

Observação: não é preciso assinar o PlayStation Plus para participar do Teste de Estresse. 

Instalação de Marathon no PlayStation 5

Ao instalar Marathon, é recomendado usar uma conexão com fio, se possível. Aqui estão os passos recomendados para instalar Marathon:
  1. Ligue seu PlayStation 5
  2. Inicie sua sessão com o perfil da PSN desejado
  3. Selecione o menu Biblioteca da tela principal
  4. Selecione Marathon ou a expansão que você quer instalar
  5. Selecione Fazer download
  6. Uma barra de progresso aparecerá enquanto o jogo estiver sendo instalado no seu disco rígido

Atualização de Marathon no PlayStation 5

O lançamento atual de Marathon é frequentemente atualizado para que lidemos com problemas de jogabilidade e atualizemos as funcionalidades do jogo. Todos os lançamentos de Marathon exigem que jogadores baixem e apliquem as atualizações dos seus consoles para continuar jogando. A maioria dos consoles baixará e instalará atualizações automaticamente quando estiverem disponíveis, no entanto, jogadores podem ocasionalmente precisar iniciar o processo de atualização manualmente. Para informações mais detalhadas sobre o download e instalação de atualizações de Marathon no PlayStation 5, leia o guia abaixo.

 

Atualizações automáticas de Marathon

A maioria dos consoles pode ser configurada para receberem atualizações automáticas de Marathon. Aqui estão os passos recomendados para isto:
  1. Ligue seu PlayStation 5
  2. Inicie sua sessão com o perfil da PSN desejado
  3. Navegue até o menu Configurações
  4. Clique no menu Sistema e navegue até Software do Sistema > Atualização e Configurações
  5. Ative a atualização automática

 

Atualização manual de Marathon

Se os jogadores não tiverem atualizações automáticas habilitadas, ou se encontrarem um problema com uma atualização, eles podem ter que atualizar Marathon manualmente. Aqui estão os passos recomendados para isto:
  1. Ligue seu PlayStation 5
  2. Inicie sua sessão com o perfil da PSN desejado
  3. Navegue até a aba Jogos
  4. Passe o cursor sobre Marathon
  5. Pressione "Options" no controle
  6. Selecione "Verificar atualizações"

Observação: se a atualização mais recente não estiver disponível para download, será necessário que o jogador desligue completamente o console PlayStation 5 e inicie a sessão novamente para que a atualização fique disponível.

Reinstalação de Marathon no PlayStation 5

Ocasionalmente, os dados ou arquivos em uma instalação de Marathon podem acabar corrompidos, parcialmente sobrescritos ou não funcionarem mais como desejado por alguma outra razão. Se isso acontecer, o console e Marathon podem ter dificuldade de manter a conectividade, carregar arquivos do jogo ou outros problemas de jogabilidade. A reinstalação remove os dados e arquivos do console e permite que um conjunto novo de dados seja baixado e armazenado. Para informações mais detalhadas sobre a reinstalação de Marathon no PlayStation 5, leia o guia abaixo.

 

Razões para reinstalar Marathon

Alguns problemas comuns que podem ser resolvidos reinstalando Marathon são:
  • Tela de carregamento travada ou indefinida
  • Algum problema que trave o jogo consistentemente
  • Acesso a itens ou conteúdo que não possa ser resolvido restaurando licenças

 

Desinstalação de Marathon

Para iniciar o processo de reinstalação de Marathon, é preciso primeiro desinstalar TODO o conteúdo de Marathon e suas expansões. Aqui estão os passos recomendados para isto:
  1. Ligue seu PlayStation 5
  2. Inicie sua sessão com o perfil da PSN desejado
  3. Navegue até o menu Configurações
  4. Clique no menu Armazenamento
  5. Clique no menu Meus jogos e apps
  6. Selecione Marathon
  7. Selecione Excluir para desinstalar a expansão ou versão de Marathon selecionada
  8. Selecione OK para confirmar a exclusão da aplicação selecionada
  9. Após um breve momento, o jogo será completamente removido do seu disco rígido

Após a instalação de Marathon, os jogadores podem seguir as instruções para instalação no início deste artigo para reinstalar o jogo em seus consoles PlayStation 5.

 

Limpeza do cache do console

A limpeza da memória cache após a desinstalação de Marathon ajuda a garantir que não haja arquivos temporários armazenados que possam impactar a nova instalação de Marathon. Aqui estão os passos recomendados para a limpeza de cache:
  1. Desligue seu PlayStation 5 completamente
  2. Quando ele estiver desligado, tire o fio da tomada da parte de trás do console
  3. Deixe o console desconectado por 5 minutos
  4. Coloque o fio na tomada novamente
  5. Ligue seu PlayStation 5 outra vez
Xbox Series X|S

Instalação do Teste de Estresse de Marathon no Xbox Series X|S

O Teste de Estresse de Marathon ocorrerá da quinta-feira, 26 de fevereiro, às 15h BRT (UTC -3), à segunda-feira 2 de março, às 15h BRT (UTC -3).

Siga as instruções a seguir para baixar o Teste de Estresse de Marathon da Xbox Store:

  1. Ligue o seu Xbox Series X|S
  2. Inicie sua sessão com o perfil do Xbox desejado
  3. Selecione o ícone da Loja na tela de Início ou após pressionar o botão Xbox no controle para abrir o guia
  4. Procure o Teste de Estresse de Marathon e selecione Instalar
  5. O progresso do download e da instalação pode ser visto na seção Fila do menu
  6. Uma barra de progresso aparecerá enquanto o jogo estiver sendo instalado no seu disco rígido

Instalação de Marathon no Xbox Series X|S

Ao instalar Marathon, é recomendado usar uma conexão com fio, se possível. Aqui estão os passos recomendados para instalar Marathon:
  1. Ligue o seu Xbox Series X|S
  2. Inicie sua sessão com o perfil do Xbox desejado
  3. No menu principal do Xbox One, selecione Meus Jogos e Apps
  4. Selecione Marathon e então Instalar
  5. O progresso do download e da instalação pode ser visto na seção Fila do menu
  6. Uma barra de progresso aparecerá enquanto o jogo estiver sendo instalado no seu disco rígido

Atualização de Marathon no Xbox Series X|S

O lançamento atual de Marathon é frequentemente atualizado para que lidemos com problemas de jogabilidade e atualizemos as funcionalidades do jogo. Todos os lançamentos de Marathon exigem que jogadores baixem e apliquem as atualizações dos seus consoles para continuar jogando. A maioria dos consoles baixará e instalará atualizações automaticamente quando estiverem disponíveis, no entanto, jogadores podem ocasionalmente precisar iniciar o processo de atualização manualmente. Para informações mais detalhadas sobre o download e instalação de atualizações de Marathon no Xbox Series X|S, leia o guia abaixo.

 

Atualizações automáticas de Marathon

A maioria dos consoles pode ser configurada para receberem atualizações automáticas de Marathon. Aqui estão os passos recomendados para isto:
  1. Ligue o seu Xbox Series X|S
  2. Inicie sua sessão com o perfil do Xbox desejado
  3. Navegue até o menu Configurações
  4. Clique em Sistemas e então Atualizações
  5. Selecione a opção "Baixar atualizações e compras automaticamente"

 

Atualização manual de Marathon

Se os jogadores não tiverem atualizações automáticas habilitadas, ou se encontrarem um problema com uma atualização, eles podem ter que atualizar Marathon manualmente. Aqui estão os passos recomendados para isto:
  1. Ligue o seu Xbox Series X|S
  2. Inicie sua sessão com o perfil do Xbox desejado
  3. No menu principal do Xbox One, selecione Meus Jogos e Apps
  4. Selecione Gerenciar e, em seguida, Atualizações 
  5. Selecione Marathon e então Atualizar
  6. O progresso do download pode ser visto na seção Fila do menu

Observação: Se a atualização mais recente não estiver disponível para download, jogadores podem ter que desligar completamente o console Xbox Series X|S e iniciar sessão novamente para que a atualização fique disponível.

Reinstalação de Marathon no Xbox Series X|S

Ocasionalmente, os dados ou arquivos em uma instalação de Marathon podem acabar corrompidos, parcialmente sobrescritos ou não funcionarem mais como desejado por alguma outra razão. Se isso acontecer, o console e Marathon podem ter dificuldade de manter a conectividade, carregar arquivos do jogo ou outros problemas de jogabilidade. A reinstalação remove os dados e arquivos do console e permite que um conjunto novo de dados seja baixado e armazenado. Para informações mais detalhadas sobre a reinstalação de Marathon no Xbox Series X|S, leia o guia abaixo.

 

Razões para reinstalar Marathon

Alguns problemas comuns que podem ser resolvidos reinstalando Marathon são:
  • Tela de carregamento travada ou indefinida
  • Algum problema que trave o jogo consistentemente
  • Acesso a itens ou conteúdo que não possa ser resolvido restaurando licenças

 

Desinstalação de Marathon

Para iniciar o processo de reinstalação de Marathon, é preciso primeiro desinstalar TODO o conteúdo de Marathon e suas expansões. Aqui estão os passos recomendados para isto:
  1. Ligue o seu Xbox Series X|S
  2. Inicie sua sessão com o perfil do Xbox desejado
  3. No menu principal do Xbox One, selecione Meus Jogos e Apps
  4. Selecione Jogos e coloque o cursor sobre Marathon
  5. Pressione o botão Visualizar no seu controle
  6. Selecione Desinstalar tudo
  7. Na próxima tela, selecione "Desinstalar tudo" para confirmar a exclusão
  8. Após um breve momento, o jogo será completamente removido do seu disco rígido

Após a instalação de Marathon, os jogadores podem seguir as instruções para instalação no início deste artigo para reinstalar o jogo em seus consoles Xbox Series X|S.

 

Limpeza do cache do console

A limpeza da memória cache após a desinstalação de Marathon ajuda a garantir que não haja arquivos temporários armazenados que possam impactar a nova instalação de Marathon. Aqui estão os passos recomendados para a limpeza de cache:
  1. Desligue seu Xbox Series X|S completamente
  2. Quando ele estiver desligado, tire o fio da tomada da parte de trás do console
  3. Deixe o console desconectado por 5 minutos
  4. Coloque o fio na tomada novamente
  5. Ligue seu Xbox Series X|S outra vez
Requisitos de armazenamento

Jogadores devem certificar-se de que tenham o espaço disponível apropriado para completar o processo de instalação.

Confira o artigo de Requisitos de sistema e armazenamento de Marathon para ver as últimas informações.

Informações importantes
  • Status de atualização de Marathon: jogadores podem ver detalhes de manutenções, atualizações ou consertos vindouros no artigo de ajuda de status de servidor e atualizações. Notas de patch de consertos e atualizações passadas podem ser vistas na seção de notícias da Bungie.net.
  • Interrompendo downloads de atualizações: ao receber um patch ou atualização de Marathon, não interrompa o download ou o processo de instalação. Fazer isto pode forçar alguns consoles a refazer o download de todos os dados de patches prévios. Uma vez que isto ocorrer, não pode ser desfeito e só pode ser resolvido permitindo-se que todos os dados de patch deletados sejam baixados novamente.
  • Progresso em Marathon: o progresso em Marathon não fica armazenado no console. Sendo assim, a reinstalação ou a limpeza de cache do console não faz com que você perca acesso ao seu progresso. Para manter o acesso ao seu progresso, continue iniciando sua sessão em Marathon com a mesma ID da PSN, gamertag do Xbox ou perfil do Steam.
  • Resgate de código: certos conteúdos de Marathon incluem códigos que devem ser resgatados para que o conteúdo possa ser baixado e instalado.
  • Compartilhamento de jogos: jogadores devem se certificar de que qualquer código de resgate ou compras digitais sejam feitas na conta certa. Apesar de alguns consoles permitirem o compartilhamento de jogo entre contas no mesmo console, a Bungie só pode dar suporte a Marathon para as contas proprietárias do jogo.
  • Instalação de expansões: alguns complementos de Marathon podem precisar ser instalados separadamente depois de instalar o jogo principal.
  • Conexões cabeadas recomendadas: se você está usando uma conexão sem fio, pode ser vantajoso mudar para uma conexão com fio durante o processo de download e instalação. Conexões sem fio são suscetíveis a uma variedade de fontes de interferência e podem causar problemas na estabilidade da instalação ou download de Marathon. Para mais informações, visite o guia de solução para problemas da rede. 
  • Códigos de erro de Marathon: jogadores podem ocasionalmente encontrar códigos de erro de Marathon ao baixar, instalar ou atualizar o jogo. Para solucionar esses erros, procure a página de erro associada no Portal de Ajuda de Marathon e siga quaisquer passos sugeridos para soluções de problemas. Além disso, existe a opção de procurar ou escrever no Fórum de Ajuda.
  • Download longos ou emperrados: se o download estiver levando um tempo atipicamente longo, pare ou exclua o download e limpe o cache do console. Quando o console ou a plataforma voltar a ligar, reinicie o download. Se o download parar, não começar ou travar de alguma forma, tente desinstalar Marathon, limpar o cache do console e então reinstalar o jogo. Se o download continuar a ter problemas, contate o suporte da plataforma.
  • Códigos de erro do console: Jogadores podem ocasionalmente encontrar um código de erro de console ao baixar, instalar ou atualizar Marathon. Esses códigos costumam ser sequências de números e/ou letras. Para solucionar esses erros, contate o suporte da plataforma.
  • Erro de dados corrompidos: Jogadores podem ocasionalmente encontrar uma mensagem de erro dizendo "Dados Corrompidos" ao baixar, instalar ou atualizar Marathon. Para solucionar este problema, pare ou exclua o download, limpe o cache do console e tente reiniciar o download. Se o download continuar a exibir a mensagem de erro "dados corrompidos", contate o suporte da plataforma.
  • Suporte para Plataforma: 
Bungie