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Marathonのインストール、再インストール、更新に関するガイド

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Marathonのインストール、再インストール、更新に関するガイドは、Marathonのインストール、再インストール、更新の推奨手順をご案内するハブページです。各セクションには、プラットフォームごとに発生し得る問題のトラブルシューティングに役立つ情報なども掲載されています。

Marathonのインストール、再インストール、更新に関するプラットフォームごとのガイド

Steam

システム要件

システム要件については、「Marathonをプレイするための空き容量とシステム要件」の記事をご覧ください。

Steamアプリのインストール

Steamアカウントを作成してログインしたら、次はSteamアプリをダウンロードおよびインストールする必要があります。SteamプラットフォームでMarathonをプレイするにはSteamアプリが必要です。

 

SteamでMarathonをインストールする

Marathonのインストール時には、有線のインターネット接続を使用することが推奨されます。Marathonをインストールする際の推奨手順は以下のとおりです。
  1. Steamアプリを起動します。
  2. 使いたいSteamアカウントにサインインしてください。
  3. [ライブラリー] を選択します。
  4. インストールしたいMarathonゲームまたは追加コンテンツを選択します。
  5. 「インストール」を選択します。
  6. ダウンロードの進行状況はSteamアプリの下部にある [ダウンロードの管理] メニューで確認できます。

SteamでMarathonを更新する

最新のMarathonリリースは、ゲームプレイの問題を修正したり、ゲーム内機能を更新するために、頻繁にデータ更新されています。どのMarathonリリースも、プレイし続けるには更新をプラットフォームにダウンロード、インストールする必要があります。大半のプラットフォームは自動的に更新をダウンロードしてインストールしますが、時々手動で更新プロセスを開始させる必要がある場合があります。SteamへのMarathonの更新のダウンロード、インストールに関する詳細は、以下のガイドを参照してください。

 

Marathonの自動更新

大半のコンソールは、Marathonの更新を自動的にダウンロードする設定ができます。推奨される手順は以下のとおりです。
  1. Steamアプリを起動します。
  2. 使いたいSteamアカウントにサインインしてください。
  3. Steamアプリのメニューを開き「設定」を選択してください。
  4. ダウンロードメニューの「インストール済みゲームのアップデート」で「アップデートのタイミングをSteamに任せる」を選択します。

Marathonの優先度を高く設定するには：

  1. Steamアプリを起動します。
  2. 使いたいSteamアカウントにサインインしてください。
  3. ライブラリーを開き、Marathonを探します。
  4. 右クリックしてプロパティを選択します。
  5. 「アップデート」メニューを開き、「自動アップデート」の「アップデートをすぐにダウンロードする」を選択します。

 

Marathonの手動更新

自動的に更新するオプションを有効にしていない、または更新の際に問題が発生するプレイヤーは、手動でMarathonを更新する必要があるかもしれません。推奨される手順は以下のとおりです。
  1. Steamアプリを起動します。
  2. 使いたいSteamアカウントにサインインしてください。
  3. 上記のセクションの手順に従い、Marathonが自動更新を受け取れるように設定してください。
  4. Steamアプリのメニューから「終了」を選択して、Steamを再起動します。
  5. Steamアプリを再起動して最新アップデートの有無を確認します。

SteamでMarathonを再インストールする

時々、Marathonのインストールに含まれるデータやファイルが破損したり、部分的に上書きされたり、あるいは別の形で意図したとおりに使えなくなっていることがあります。その状況が発生すると、コンソールやMarathonの接続性の維持、一部のゲームファイルの読み込み、その他のゲームプレイに関する問題が発生する場合があります。ゲームを再インストールすることでコンソールからそういったデータやファイルを削除し、新しくダウンロードしなおして保存することができます。SteamへのMarathonの再インストールに関する詳細は、以下のガイドを確認してください。

 

Marathonを再インストールする理由

Marathonを再インストールすることで解決する可能性のある問題には、以下のようなものがあります。
  • ロード画面でフリーズしたり、ロード画面が切り替わらない
  • ゲームをプレイ中に一貫してクラッシュする
  • ライセンスを復旧しても解決できないアイテムやコンテンツにアクセスする

 

Marathonのアンインストール手順

Marathonを再インストールするには、まずMarathonのすべてのコンテンツおよび追加コンテンツをアンインストールする必要があります。推奨される手順は以下のとおりです。
  1. Steamアプリを起動します。
  2. 使いたいSteamアカウントにサインインしてください。
  3. ライブラリーを開き、Marathonを探します。
  4. 右クリックして「管理」 > 「アンインストール」に移動します。
  5. 「アンインストール」を選択し、確認ウィンドウで再度「アンインストール」を選択します。
  6. まもなく、ゲームがハードドライブから完全に削除されます。

Marathonのアンインストール完了後、冒頭のインストール手順に従って、Steamにゲームを再インストールすることができます。

 

コンソールのキャッシュを消去する

Marathonのアンインストール後にSteamのダウンロードキャッシュを削除することで、新しいインストールに悪影響を及ぼす可能性のある一時ファイルがコンソールのキャッシュに残らないようにします。方法については、Valveのダウンロードキャッシュの削除に関する項目を参照してください。
PlayStation

PlayStation 5でMarathonをインストールする

Marathonのインストール時には、有線のインターネット接続を使用することが推奨されます。Marathonをインストールする際の推奨手順は以下のとおりです。
  1. PlayStation 5の電源を入れます。
  2. 使いたいPSNプロフィールにサインインしてください。
  3. ホーム画面から [ライブラリー] を選択します。
  4. インストールしたいMarathonゲームまたは追加コンテンツを選択します。
  5. [ダウンロード] を選択します。
  6. ハードドライブへのインストール状況がプログレスバーで表示されます。

PlayStation 5でMarathonを更新する

最新のMarathonリリースは、ゲームプレイの問題を修正したり、ゲーム内機能を更新するために、頻繁にデータ更新されています。どのMarathonリリースも、プレイし続けるには更新をコンソールにダウンロードし、インストールする必要があります。大半のコンソールは自動的に更新をダウンロードしてインストールしますが、時々手動で更新プロセスを開始させる必要がある場合があります。PlayStation 5へのMarathonの更新のダウンロード、インストールに関する詳細は、以下のガイドを参照してください。

 

Marathonの自動更新

大半のコンソールは、Marathonの更新を自動的にダウンロードする設定ができます。推奨される手順は以下のとおりです。
  1. PlayStation 5の電源を入れます。
  2. 使いたいPSNプロフィールにサインインしてください。
  3. [設定] メニューを開きます。
  4. [システム] メニューをクリックし、[システムソフトウェア] > [システムソフトウェアアップデートと設定] の順にクリックします。
  5. ［アップデートファイルを自動でダウンロード］ を有効にします。

 

Marathonの手動更新

自動的に更新するオプションを有効にしていない、または更新の際に問題が発生するプレイヤーは、手動でMarathonを更新する必要があるかもしれません。推奨される手順は以下のとおりです。
  1. PlayStation 5の電源を入れます。
  2. 使いたいPSNプロフィールにサインインしてください。
  3. [ゲーム] タブを開きます。
  4. Marathonにカーソルを合わせます。
  5. コントローラーのオプションボタンを押します。
  6. [アップデートを確認する] を選択します。

注：最新の更新がダウンロードできない場合は、まずPlayStation 5本体の電源を完全に切ってから、もう一度サインインすることで、ダウンロードが可能になることがあります。

PlayStation 5でMarathonを再インストールする

時々、Marathonのインストールに含まれるデータやファイルが破損したり、部分的に上書きされたり、あるいは別の形で意図したとおりに使えなくなっていることがあります。その状況が発生すると、コンソールやMarathonの接続性の維持、一部のゲームファイルの読み込み、その他のゲームプレイに関する問題が発生する場合があります。ゲームを再インストールすることでコンソールからそういったデータやファイルを削除し、新しくダウンロードしなおして保存することができます。PlayStation 5へのMarathonの再インストールに関する詳細は、以下のガイドを確認してください。

 

Marathonを再インストールする理由

Marathonを再インストールすることで解決する可能性のある問題には、以下のようなものがあります。
  • ロード画面でフリーズしたり、ロード画面が切り替わらない
  • ゲームをプレイ中に一貫してクラッシュする
  • ライセンスを復旧しても解決できないアイテムやコンテンツにアクセスする

 

Marathonのアンインストール手順

Marathonを再インストールするには、まずMarathonのすべてのコンテンツおよび追加コンテンツをアンインストールする必要があります。推奨される手順は以下のとおりです。
  1. PlayStation 5の電源を入れます。
  2. 使いたいPSNプロフィールにサインインしてください。
  3. [設定] メニューを開きます。
  4. [ストレージ] メニューをクリックします。
  5. [ゲームとアプリ] メニューをクリックします。
  6. Marathonを選択します。
  7. [削除] を実行すると、選択したMarathonコンテンツおよび追加コンテンツがアンインストールされます。
  8. 選択したアプリケーションの削除を実行するには [OK] を選択します。
  9. まもなく、ゲームがハードドライブから完全に削除されます。

Marathonのアンインストール完了後、冒頭のインストール手順に従って、PlayStation 5にゲームを再インストールすることができます。

 

コンソールのキャッシュを消去する

Marathonのアンインストール後にコンソールのキャッシュを消去することで、新しくMarathonをインストールする際に悪影響を及ぼす可能性があるキャッシュを一時ファイルから完全に削除します。コンソールのキャッシュを消去する際の推奨手順は以下のとおりです。
  1. PlayStation 5の電源を完全に切ります。
  2. コンソールの電源が完全にオフになったら、電源コードをコンソールから引き抜きます。
  3. コードが引き抜かれた状態で、コンソールを少なくとも5分間放置してください。
  4. 電源コードをコンソールに差し込みます。
  5. PlayStation 5を起動します。
Xbox Series X|S

Xbox Series X|SでMarathonをインストールする

Marathonのインストール時には、有線のインターネット接続を使用することが推奨されます。Marathonをインストールする際の推奨手順は以下のとおりです。
  1. Xbox Series X|Sを起動します。
  2. 使いたいXboxプロフィールにサインインしてください。
  3. Xboxのホームメニューで [マイ コレクション] を選択します。
  4. Marathonを選択し、[インストール] を選択します。
  5. メニューの [待ちリスト] セクションでダウンロードとインストールの進行状況を確認することができます。
  6. ハードドライブへのインストール状況がプログレスバーで表示されます。

Xbox Series X|SでMarathonを更新する

最新のMarathonリリースは、ゲームプレイの問題を修正したり、ゲーム内機能を更新するために、頻繁にデータ更新されています。どのMarathonリリースも、プレイし続けるには更新をコンソールにダウンロードし、インストールする必要があります。大半のコンソールは自動的に更新をダウンロードしてインストールしますが、時々手動で更新プロセスを開始させる必要がある場合があります。Xbox Series X|SへのMarathonの更新のダウンロード、インストールに関する詳細は、以下のガイドを参照してください。

 

Marathonの自動更新

大半のコンソールは、Marathonの更新を自動的にダウンロードする設定ができます。推奨される手順は以下のとおりです。
  1. Xbox Series X|Sを起動します。
  2. 使いたいXboxプロフィールにサインインしてください。
  3. [設定] メニューを開きます。
  4. [システム]、[更新] の順にクリックします。
  5. 「ゲームとアプリを最新に保つ」オプションを選択します。

 

Marathonの手動更新

自動的に更新するオプションを有効にしていない、または更新の際に問題が発生するプレイヤーは、手動でMarathonを更新する必要があるかもしれません。推奨される手順は以下のとおりです。
  1. Xbox Series X|Sを起動します。
  2. 使いたいXboxプロフィールにサインインしてください。
  3. Xboxのホームメニューで [マイ コレクション] を選択します。
  4. [管理]、[更新] の順にクリックします。 
  5. Marathonを選択し、[更新] を選択します。
  6. メニューの [待ちリスト] セクションでダウンロードの進行状況を確認することができます。

注：最新の更新がダウンロードできない場合は、まずXbox Series X|Sの電源を完全に切ってから、もう一度サインインすることで、ダウンロードが可能になることがあります。

Xbox Series X|SでMarathonを再インストールする

時々、Marathonのインストールに含まれるデータやファイルが破損したり、部分的に上書きされたり、あるいは別の形で意図したとおりに使えなくなっていることがあります。その状況が発生すると、コンソールやMarathonの接続性の維持、一部のゲームファイルの読み込み、その他のゲームプレイに関する問題が発生する場合があります。ゲームを再インストールすることでコンソールからそういったデータやファイルを削除し、新しくダウンロードしなおして保存することができます。Xbox Series X|SへのMarathonの再インストールに関する詳細は、以下のガイドを確認してください。

 

Marathonを再インストールする理由

Marathonを再インストールすることで解決する可能性のある問題には、以下のようなものがあります。
  • ロード画面でフリーズしたり、ロード画面が切り替わらない
  • ゲームをプレイ中に一貫してクラッシュする
  • ライセンスを復旧しても解決できないアイテムやコンテンツにアクセスする

 

Marathonのアンインストール手順

Marathonを再インストールするには、まずMarathonのすべてのコンテンツおよび追加コンテンツをアンインストールする必要があります。推奨される手順は以下のとおりです。
  1. Xbox Series X|Sを起動します。
  2. 使いたいXboxプロフィールにサインインしてください。
  3. Xboxのホームメニューで [マイ コレクション] を選択します。
  4. [ゲーム] を選択し、Marathonをハイライトします。
  5. コントローラーのビュー ボタンを押します。
  6. [すべてアンインストール] を選択します。
  7. 次の画面で、[すべてアンインストール] を選択して削除を実行します。
  8. まもなく、ゲームがハードドライブから完全に削除されます。

Marathonのアンインストール完了後、冒頭のインストール手順に従って、Xbox Series X|Sにゲームを再インストールすることができます。

 

コンソールのキャッシュを消去する

Marathonのアンインストール後にコンソールのキャッシュを消去することで、新しくMarathonをインストールする際に悪影響を及ぼす可能性があるキャッシュを一時ファイルから完全に削除します。コンソールのキャッシュを消去する際の推奨手順は以下のとおりです。
  1. Xbox Series X|Sの電源を完全に切ります。
  2. コンソールの電源が完全にオフになったら、電源コードをコンソールから引き抜きます。
  3. コードが引き抜かれた状態で、コンソールを少なくとも5分間放置してください。
  4. 電源コードをコンソールに差し込みます。
  5. Xbox Series X|Sを起動します。
必要空き容量

インストールを完全に完了できるよう、コンソールに十分な空きストレージ容量があることを確認してください。

最新情報については、「Marathonをプレイするための空き容量とシステム要件」をご覧ください。

重要な情報
  • Marathon更新ステータス：Marathonのサーバーメンテナンス、更新、臨時修正に関する詳細は、サーバーと更新ステータスのヘルプ記事で確認することができます。過去の更新や臨時修正を詳述するパッチノートはBungie.netのニュースセクションで確認することができます。
  • 更新ダウンロードの中断：Marathonのパッチまたは更新をダウンロードする時、ダウンロードやインストールの過程を中断しないでください。中断すると、コンソールによっては過去のパッチデータをすべて再ダウンロードする必要が生じる場合があります。そうなった場合はやり直しが効かなくなるため、削除されたパッチデータの再ダウンロードが完了するまで待つ以外に方法はありません。
  • Marathonの進行状況：Marathonの進行状況はプレイヤーのコンソールに保存されていません。そのため、再インストールしてもコンソールのキャッシュを消去しても、進行状況へのアクセスが失われることはありません。進行状況へのアクセスを維持するには、同じPSN ID、Xboxのゲーマータグ、Steamのプロフィールを使ってMarathonにログインする必要があります。
  • コード利用：Marathonコンテンツの中には、まずゲームコードを利用しないとダウンロード、インストールできないものがあります。
  • ゲームシェア：コードを利用する時、またはゲームのデジタル版を購入する時は、正しいアカウントにログインしていることを必ず確認してください。コンソールによっては、同じコンソール上であればアカウント間でゲームを共有できますが、Bungieはコンテンツを所有するアカウントに対してのみ、Marathonコンテンツに関するサポートを提供しています。
  • ゲームの追加コンテンツをインストール：Marathonの追加コンテンツの中には、Marathonのゲームをインストールした後に、別途インストールしなければいけないものがあります。
  • 有線接続を推奨：無線またはWi-Fi接続をお使いの場合は、ダウンロード、インストール処理中は有線接続に切り替えることが推奨されます。無線接続は様々な妨害に影響されやすいため、Marathonのダウンロードまたはインストールの安定性に関して問題が発生する可能性があります。詳細は、ネットワーク修復ガイドを確認してください。 
  • Marathonのエラーコード：Marathonのダウンロード、インストール、更新時に、Marathonのエラーコードが表示されることがあります。このようなエラーが発生した場合は、Marathonヘルプセンターページでエラーコードを検索し、推奨される修復手順をお試しください。また、ヘルプフォーラムで検索または投稿することも推奨されます。
  • ダウンロードが長い、または停止した場合：ダウンロード時間が異常に長い場合は、ダウンロード処理を停止するか削除し、コンソールのキャッシュを消去してください。プラットフォームまたはコンソールの電源が再度入ったら、ダウンロードを再開してください。ダウンロードの進行が停止した、開始しない、または失速した場合は、Marathonをアンインストールし、コンソールのキャッシュを消去してから再インストールしてください。ダウンロード処理でこの問題が発生し続ける場合は、ご利用のプラットフォームのサポートにお問い合わせください。
  • コンソールのエラーコード：Marathonのダウンロード、インストール、更新時に、コンソール側のエラーコードが表示されることがあります。このエラーコードは大抵の場合数字や文字の羅列です。このエラーが発生した場合は、ご利用のプラットフォームのサポートにお問い合わせください。
  • 破損データのエラー：Marathonのダウンロード、インストール、更新時に、「破損データ」のエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーが発生した場合は、ダウンロードを停止するか削除し、コンソールのキャッシュを消去した後、再度ダウンロードを開始してください。ダウンロード処理で「破損データ」のエラーメッセージが発生し続ける場合は、ご利用のプラットフォームのサポートにお問い合わせください。
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