Marathonお問い合わせフォーム

禁止に対する異議申し立てまたは不正行為の報告

禁止に対する異議申し立て

Shield Icon.png 禁止や制限を受けた場合、禁止または制限に対する異議申し立てフォームを利用して決定に異議を申し立てることができます。異議申し立てフォームを提出してチケットを発行する前に、こちらの記事をよくお読みください。

異議申し立てを送信

不正行為の報告

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Bungieでは不正行為に関する報告を深刻に受け止めています。これらの報告や社内のツールを使用し、ネットワーク接続の操作、またはその他の不正行為およびBungieの行為規範および利用規約に違反する行為を行っていると疑われるプレイヤーについて調査をします。

ゲーム内の不正疑惑を報告する方法については、こちらの記事を参照してください。

不正疑惑報告

アジア太平洋(APAC)地域のサポート

日本地域サポート

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このお問い合わせフォームは、日本地域プレイヤーがカスタマーサービスやゲームに関する問題のサポートを必要とする場合にご利用いただけます。

日本地域サポート

韓国地域サポート

Support Icon.png このお問い合わせフォームは、韓国地域プレイヤーがカスタマーサービスやゲームに関する問題のサポートを必要とする場合にご利用いただけます。

韓国地域サポート
データプライバシーに関するリクエスト
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Bungieはプレイヤーの皆様の個人情報の保護に努めています。こちらのデータプライバシーのお問い合わせフォームからは、Bungieが保持するお客様の情報のコピーのリクエスト、もしくはBungieが保持する個人情報の削除のリクエストを行えます。また、お客様がリクエスト可能な他のデータプライバシーの権利もございます。さらに、お客様には第三者への自らの情報の販売をオプトアウトする権利もございます。
 

データプライバシーのリクエスト   オプトアウトのリクエスト

購入したLUX、ショップアイテム、DLCの欠落
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Marathonのショップアイテム購入時に問題が発生した場合や、購入したLUXまたは追加コンテンツが欠落している場合は、こちらの記事に記載されているトラブルシューティング手順をお試しください。
 

購入したLUX、ショップアイテム、DLCの欠落

テキスト用言語フィルター
Chat icon.png プレイヤーはこのフォームからフィードバックを送ることで、テキスト用言語フィルター(テキストチャット、Bungie名、クラン情報が対象)のフィルター機能により誤ってブロックされた/されなかったユーザー作成コンテンツについて、報告することができます。フィルター機能に関する詳細は、こちらのよくある質問をまとめたヘルプ記事を確認してください。

テキスト用言語フィルター
Twitch Drops
Twitch_icon.png サブスクギフトを購入した後にバウンティの進行に問題が発生した場合は、視聴しているストリーミングを更新してください。それでも進行がカウントされない場合は、こちらのリンクからサブスクギフトに関するお問い合わせフォームをお送りください。

Twitch拡張機能サブスクギフト
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