Если вы получили это сообщение об ошибке, значит, Marathon не может обнаружить подключение к вашей домашней сети. Это может быть вызвано поломкой вашей консоли или сетевого оборудования.
Примечание: ПК: Игроки могут получить сообщение об ошибке CANARY, если запущено сразу несколько копий приложения Marathon. Чтобы устранить ошибку, игрокам рекомендуется закрыть все копии приложения Marathon в диспетчере задач перед повторным запуском игры.
Перед тем как предпринять какие-либо шаги, мы настоятельно рекомендуем попробовать использовать проводное интернет-соединение вместо беспроводного – хотя бы временно. Этот важный первый шаг позволит исключить проблемы с качеством и стабильностью сигнала в беспроводной сети как возможную причину ошибки.
- Выйдите из Marathon и отключите консоль.
- Когда консоль полностью выключится, отсоедините ее кабель питания от электросети как минимум на 30 секунд.
- Отключите ваше сетевое оборудование от электросети как минимум на 30 секунд.
- Подключите к сети ваше сетевое оборудование, начиная с модема, и постепенно подключайте остальные устройства.
- Подключите консоль к электросети и запустите Marathon.
- Попробуйте восстановить соединение и начать игру в Marathon.
- Убедитесь, что вы используете стабильное беспроводное соединение с сильным сигналом без помех, создаваемых другими беспроводными сетями
- Отключите другие устройства от вашей беспроводной сети
- Выключите крупные электрические приборы, находящиеся между вашей консолью и маршрутизатором, в том числе микроволновые печи, компьютеры и телевизоры
- Воспользуйтесь проводным подключением к сети
Если вы используете проводное соединение, попробуйте следующее:
- Отсоедините и подключите кабель Ethernet и у консоли, и у модема/маршрутизатора
- Замените используемый кабель Ethernet
- Подключите кабель Ethernet к другому порту модема/маршрутизатора
Обращаем ваше внимание на то, что при кратковременном разрыве сетевого соединения вы будете отключены от Marathon, но можете сохранить доступ к другим сервисам.
