Contestar um banimento
| Quem tiver recebido um banimento ou restrição pode entrar em contato conosco pelo formulário de contato de contestação. Antes de fazer um registro por meio do formulário de contato, leia todas as informações contidas neste artigo. Enviar uma contestação |
Denunciar um trapaceiro
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A Bungie leva os relatos de suspeitas de trapaça muito a sério. Usamos esses relatórios e nossas próprias ferramentas para investigar jogadores que podem estar manipulando conexões de rede e outras formas de trapaça ou violando o Código de Conduta e os Termos de Uso da Bungie. Veja formas de denunciar suspeitas de trapaça no jogo neste artigo. |
Suporte na região do Japão
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Os jogadores do Japão podem usar este formulário de contato para falar com o serviço de atendimento ao cliente ou obter ajuda com problemas no jogo. |
Suporte na região da Coreia do Sul
| Os jogadores da Coreia do Sul podem usar este formulário de contato para falar com o serviço de atendimento ao cliente ou obter ajuda com problemas no jogo. Suporte na região da Coreia do Sul |
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A Bungie tem o compromisso de proteger as informações pessoais dos jogadores. Estes formulários de contato sobre privacidade de dados permitirão que os jogadores solicitem uma cópia das informações a seu respeito armazenadas pela Bungie ou que solicitem a exclusão das suas informações pessoais armazenadas pela Bungie. Além disso, há outros direitos à privacidade de dados que podem ser reivindicados. Os jogadores também podem recusar a venda de suas informações a terceiros. |
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Quem encontrar problemas ao tentar comprar itens da Loja de Marathon ou não tiver recebido LUX ou outros complementos comprados deve tentar uma das soluções mencionadas neste artigo.
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Este formulário permite que os jogadores enviem comentários e sugestões sobre o desempenho dos filtros de texto no bate-papo de texto, nos Apelidos Bungie e nos detalhes de clã e nos relatem se têm encontrado textos enviados por usuários que foram filtrados de maneira indevida ou que deveriam ter sido filtrados e não foram. Para mais informações sobre o funcionamento desses filtros, acesse nosso artigo de ajuda com perguntas frequentes a respeito. Feedback sobre filtros de texto |
| Quem encontrar problemas com o progresso do contrato após comprar assinaturas para presente deve atualizar a transmissão que estiver assistindo. Se progresso ainda não for registrado, siga este link e preencha nosso Formulário de Contato sobre Assinaturas para Presente. Assinaturas para Presente da Extensão no Twitch |
