Formularze kontaktowe: Marathon

Odwołaj się od bana lub zgłoś nieuczciwego gracza

Odwoływanie się od bana

Shield Icon.png Gracze, na których nałożono bana lub inne ograniczenie, mogą się z nami skontaktować przy pomocy formularza odwołania się od bana lub ograniczenia. Przed dokonaniem zgłoszenia przy pomocy formularza kontaktowego prosimy o zapoznanie się z informacjami w tym artykule.

Odwołaj się

Zgaszanie nieuczciwych graczy

Report Icon.png

Bungie bardzo poważnie traktuje zgłoszenia o podejrzeniu oszustwa.  Wykorzystujemy te zgłoszenia wraz z naszymi narzędziami, żeby analizować działania graczy, którzy mogą oszukiwać, manipulując połączeniem sieciowym lub używać innych form oszustwa, a także naruszają Kodeks postępowania i Warunki użytkowania Bungie.

Aby dowiedzieć się, jak zgłosić podejrzenia oszustwa w grze, zapoznaj się z tym artykułem.

Zgłaszanie podejrzenia oszustwa

Pomoc regionalna dla Azji i Pacyfiku

Pomoc regionalna dla Japonii

Support Icon.png

Gracze w Japonii mogą skontaktować z działem obsługi klienta lub poprosić o pomoc w przypadku wystąpienia problemu w grze, korzystając z poniższego formularza kontaktowego.

Pomoc regionalna dla Japonii

Pomoc regionalna dla Korei Południowej

Support Icon.png Gracze w Korei Południowej mogą skontaktować z działem obsługi klienta lub poprosić o pomoc w przypadku wystąpienia problemu w grze, korzystając z poniższego formularza kontaktowego.

Pomoc regionalna dla Korei Południowej
Zapytania związane z prywatnością
Privacy Icon.png

Bungie zobowiązane jest do ochrony danych osobowych użytkowników. Korzystając z niniejszych formularzy kontaktowych związanych z prywatnością, gracze mogą poprosić o kopię informacji, które na ich temat przechowuje Bungie lub usunięcie przechowywanych przez Bungie danych osobowych gracza. Ponadto gracze mogą skorzystać z innych przysługujących im praw dotyczących prywatności danych. Gracze mogą poprosić o wycofanie zgody na sprzedawanie swoich danych firmom zewnętrznym.
 

Zapytania związane z prywatnością   Prośby o wycofanie zgody

Brakująca waluta LUX, przedmioty ze sklepu lub DLC
LUX icon.png
Gracze, którzy napotkają problemy przy zakupie przedmiotu w sklepie w grze Marathon lub mają problem z brakującą walutą LUX lub innymi zakupionymi dodatkami powinni wykonać czynności opisane w tym artykule.
 

Brakująca waluta LUX, przedmioty ze sklepu lub DLC

Komentarze na temat filtrów językowych bazujących na tekście
Chat icon.png Ten formularz pozwala graczom na przesłanie komentarzy dotyczących funkcjonalności filtrów językowych bazujących na tekście czatów tekstowych, nazw Bungie i klanu, jeśli natrafią na treści zamieszczone przez użytkowników, które zostały nieodpowiednio przefiltrowane lub nieprzefiltrowane. Po więcej informacji na ten temat zapraszamy do naszego artykułu pomocy FAQ.

Komentarze na temat filtrów językowych bazujących na tekście
Dropy na Twitchu
Twitch_icon.png W przypadku wystąpienia problemów z uaktualnianiem się postępów zlecenia po zakupieniu subskrypcji w prezencie, widzowie powinni odświeżyć stronę z transmisją, którą oglądają. Jeśli to nie pomoże, prosimy przejść do tego linku i wypełnić formularz kontaktowy subskrypcji w prezencie.

Subskrypcje w prezencie rozszerzenia Twitch
Bungie