마라톤 문의 양식

금지 조치 이의 제기 및 부정행위 신고

금지 조치에 대한 이의 제기

Shield Icon.png 이용 금지 또는 제한 조치가 적용된 플레이어는 금지/제한 이의 제기 양식을 이용하여 당사에 연락할 수 있습니다. 양식을 이용하여 티켓을 제출하기 전에 이 게시글의 정보를 모두 확인하시기 바랍니다.

요청 제출

부정행위 신고

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번지는 부정행위 관련 신고를 매우 중요하게 여깁니다.  번지는 신고 내용과 자체적 수단을 사용하여, 네트워크 연결 상태를 조작하고, 기타 부정행위를 저지르고, 번지의 운영 정책이용 약관에 어긋나는 행위를 하는 플레이어를 조사합니다.

게임 내에서 부정 행위가 의심되는 경우 이 게시글을 참조하여 신고하시기 바랍니다.

부정행위 의심 상황 신고

아시아·태평양(APAC) 지역 지원

일본 지역 지원

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일본에 있는 플레이어는 이 연락 양식을 사용해 고객 지원이나 게임 관련 문제에 대한 도움을 요청할 수 있습니다.

일본 지역 지원

대한민국 지역 지원

Support Icon.png 대한민국에 있는 플레이어는 이 연락 양식을 사용해 고객 지원이나 게임 관련 문제에 대한 도움을 요청할 수 있습니다.

대한민국 지역 지원
데이터 개인 정보 요청
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번지는 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 해당 데이터 개인 정보 보호 요청 양식으로 플레이어는 번지에서 보관하고 있는 개인 정보 사본을 요청하거나 번지가 보관하고 있는 개인 정보를 삭제할 것을 요청할 수 있습니다. 또한, 다른 데이터 개인 정보 보호를 요청할 수 있는 권한도 있습니다. 플레이어는 자신의 정보가 타사에 판매되는 것을 거부할 권리도 있습니다.
 

데이터 개인 정보 보호 요청   거부 요청

누락된 럭스, 상점 또는 DLC 구매
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마라톤 상점 아이템 구매 시 문제가 발생하거나 럭스 또는 기타 구매한 추가 콘텐츠가 누락된 경우 이 게시글의 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
 

누락된 럭스, 상점 또는 DLC 구매

텍스트 기반 언어 필터 피드백
Chat icon.png 이 양식을 사용해서 부적절하게 필터링되거나 필터링되지 않은 사용자 입력 텍스트 콘텐츠를 발견한 경우 텍스트 대화, 번지 이름, 클랜 상세 정보를 처리하는 텍스트 기반 언어 필터의 성능에 대한 피드백을 전달할 수 있습니다. 필터가 어떻게 작동하는지에 대한 자세한 정보를 확인하려면 FAQ 도움말 페이지를 확인하시기 바랍니다.

텍스트 기반 언어 필터 피드백
Twitch 드롭스
Twitch_icon.png 정기구독권 선물 구매 후 현상금 진행에 문제가 있다면 현재 시청 중인 방송을 새로고침하세요. 현상금이 진척되지 않는 경우 이 링크 에서 정기구독권 선물 문의 양식을 작성해주세요.

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