La guida a installazione, reinstallazione e aggiornamento di Marathon è stata progettata per aiutare i giocatori a seguire i passi di installazione, reinstallazione o aggiornamento di Marathon. Ogni sezione contiene informazioni e consigli che potrebbero tornare utili per risolvere i problemi riscontrati dai giocatori sulla propria piattaforma.
Installazione, reinstallazione e aggiornamento di Marathon per piattaforma
Requisiti di sistema
Per conoscere i requisiti di sistema, vedere il nostro articolo Requisiti di sistema e di spazio per Marathon su PC.
Installazione dell'applicazione Steam
Dopo aver creato un account Steam, i giocatori dovranno scaricare e installare l'applicazione Steam. L'applicazione Steam è necessaria per poter giocare a Marathon sulla piattaforma Steam.
Installazione di Marathon su Steam
- Avviare l'applicazione di Steam.
- Accedere all'account Steam.
- Selezionare Libreria.
- Selezionare Marathon o i contenuti aggiuntivi di Marathon per installarli.
- Selezionare Installa.
- È possibile controllare i progressi dello scaricamento nel menu di gestione dei Download in fondo all'applicazione di Steam.
Aggiornamento di Marathon su Steam
La versione attuale di Marathon viene spesso aggiornata per risolvere dei problemi di gioco o per aggiornare le sue funzionalità. Tutti i giocatori di Marathon devono scaricare e installare gli aggiornamenti disponibili sulle loro piattaforme per poter continuare a giocare. Molte piattaforme scaricheranno e installeranno automaticamente gli aggiornamenti quando disponibili, ma a volte i giocatori dovranno installare gli aggiornamenti manualmente. Per informazioni dettagliate su come scaricare e installare gli aggiornamenti di Marathon su Steam, leggere la guida riportata di seguito.
Aggiornamento automatico di Marathon
- Avviare l'applicazione di Steam.
- Accedere all'account Steam.
- Aprire il menu di Steam e selezionare Impostazioni.
- Nel menu Download, alla voce Aggiornamenti di giochi installati, selezionare Lascia decidere a Steam quando aggiornare.
Per impostare una priorità più alta specificamente per Marathon:
- Avviare l'applicazione di Steam.
- Accedere all'account Steam.
- Aprire la Libreria e cercare Marathon.
- Fare clic destro e selezionare Proprietà.
- Aprire il menu Aggiornamenti e, sotto Aggiornamenti automatici, selezionare Scarica immediatamente gli aggiornamenti.
Aggiornamento manuale di Marathon
- Avviare l'applicazione di Steam.
- Accedere all'account Steam.
- Seguire i passi nella sezione sopra per assicurarsi che gli aggiornamenti automatici siano impostati per Marathon.
- Selezionare Chiudi dal menu dell'applicazione di Steam per riavviare Steam.
- Riavviare l'app di Steam affinché controlli se sono disponibili nuovi aggiornamenti.
Reinstallazione di Marathon su Steam
A volte può capitare che i dati o i file di installazione di Marathon vengano corrotti, parzialmente sovrascritti oppure smettano improvvisamente di funzionare correttamente. In tal caso, la console e Marathon potrebbero riscontrare problemi nel mantenere una connessione stabile, nel caricare certi dati di gioco o problemi legati al gameplay. Reinstallare il gioco rimuoverà i dati e i file dalla console e permetterà di immagazzinare un nuovo set di dati. Per informazioni dettagliate su come reinstallare Marathon su Steam, consultare la guida riportata di seguito.
Motivi per reinstallare Marathon
- Schermo bloccato su una schermata di caricamento.
- Costante riscontro di un crash in gioco.
- Accesso a oggetti o contenuti che non può essere risolto col ripristino delle licenze.
Disinstallare Marathon
- Avviare l'applicazione di Steam.
- Accedere all'account Steam.
- Aprire la Libreria e cercare Marathon.
- Fare clic destro e andare a Gestisci > Disinstalla.
- Selezionare Disinstalla, poi di nuovo Disinstalla nella finestra di conferma.
- Al termine del processo il gioco sarà completamente rimosso dalla memoria del sistema.
Dopo la disinstallazione di Marathon, consultare le istruzioni di installazione all'inizio di questo articolo per la reinstallazione del gioco su Steam.
Eliminare la cache della console
Installazione di Marathon su PlayStation 5
- Avviare il sistema PlayStation 5.
- Accedere al profilo PSN.
- Accedere alla sezione Raccolta dalla pagina principale.
- Selezionare Marathon o i contenuti aggiuntivi di Marathon per installarli.
- Selezionare Scarica.
- Una barra di avanzamento apparirà durante l'installazione del gioco sull'unità disco fisso.
Aggiornamento di Marathon su PlayStation 5
La versione attuale di Marathon viene spesso aggiornata per risolvere dei problemi di gioco o per aggiornare le sue funzionalità. Tutti i giocatori di Marathon devono scaricare e installare gli aggiornamenti disponibili sulle loro console per poter continuare a giocare. Molte console scaricheranno e installeranno automaticamente gli aggiornamenti quando disponibili, ma a volte i giocatori dovranno installare gli aggiornamenti manualmente. Per informazioni dettagliate su come scaricare e installare gli aggiornamenti di Marathon su PlayStation 5, leggere la guida riportata di seguito.
Aggiornamento automatico di Marathon
- Avviare il sistema PlayStation 5.
- Accedere al profilo PSN.
- Raggiungere il menu Impostazioni.
- Selezionare Sistema > Software di sistema > Impostazioni e aggiornamento software di sistema.
- Attivare Download automatico dei file di aggiornamento.
Aggiornamento manuale di Marathon
- Avviare il sistema PlayStation 5.
- Accedere al profilo PSN.
- Selezionare la scheda Giochi.
- Posizionarsi su Marathon.
- Premere il tasto Options del controller.
- Selezionare Verifica aggiornamento.
Attenzione: se l'aggiornamento più recente non fosse disponibile al download, i giocatori dovranno spegnere completamente la propria console PlayStation 5 e riaccedere per visualizzare l'aggiornamento.
Reinstallazione di Marathon su PlayStation 5
A volte può capitare che i dati o i file di installazione di Marathon vengano corrotti, parzialmente sovrascritti oppure smettano improvvisamente di funzionare correttamente. In tal caso, la console e Marathon potrebbero riscontrare problemi nel mantenere una connessione stabile, nel caricare certi dati di gioco o problemi legati al gameplay. Reinstallare il gioco rimuoverà i dati e i file dalla console e permetterà di immagazzinare un nuovo set di dati. Per informazioni dettagliate su come reinstallare Marathon su PlayStation 5, consultare la guida riportata di seguito.
Motivi per reinstallare Marathon
- Schermo bloccato su una schermata di caricamento.
- Costante riscontro di un crash in gioco.
- Accesso a oggetti o contenuti che non può essere risolto col ripristino delle licenze.
Disinstallare Marathon
- Avviare il sistema PlayStation 5.
- Accedere al profilo PSN.
- Raggiungere il menu Impostazioni.
- Selezionare Memoria di archiviazione.
- Selezionare Giochi e app.
- Selezionare Marathon.
- Selezionare Elimina per disinstallare tutti i contenuti e componenti aggiuntivi di Marathon.
- Selezionare OK per confermare l'eliminazione dell'applicazione selezionata.
- Al termine del processo il gioco sarà completamente rimosso dalla memoria del sistema.
Dopo la disinstallazione di Marathon, consultare le istruzioni di installazione all'inizio di questo articolo per la reinstallazione del gioco su PlayStation 5.
Eliminare la cache della console
- Spegnere completamente il sistema PlayStation 5.
- Una volta che il sistema è spento, staccare l'alimentatore dal retro della console.
- Lasciare la console scollegata per almeno 5 minuti.
- Ricollegare l'alimentatore alla console.
- Riavviare il sistema PlayStation 5.
Installazione di Marathon su Xbox Series X|S
- Accendere il sistema Xbox Series X|S.
- Accedere al profilo Xbox.
- Dalla schermata Home di Xbox, selezionare I miei giochi e app.
- Selezionare Marathon e poi Installa.
- Il processo di download e installazione può essere visualizzato nella sezione "Coda".
- Una barra di avanzamento apparirà durante l'installazione del gioco sull'unità disco fisso.
Aggiornamento di Marathon su Xbox Series X|S
La versione attuale di Marathon viene spesso aggiornata per risolvere dei problemi di gioco o per aggiornare le sue funzionalità. Tutti i giocatori di Marathon devono scaricare e installare gli aggiornamenti disponibili sulle loro console per poter continuare a giocare. Molte console scaricheranno e installeranno automaticamente gli aggiornamenti quando disponibili, ma a volte i giocatori dovranno installare gli aggiornamenti manualmente. Per informazioni dettagliate su come scaricare e installare gli aggiornamenti di Marathon su Xbox Series X|S, leggere la guida riportata di seguito.
Aggiornamento automatico di Marathon
- Accendere il sistema Xbox Series X|S.
- Accedere al profilo Xbox.
- Raggiungere il menu Impostazioni.
- Selezionare Sistema e poi Aggiornamenti.
- Applicare una spunta su Scarica aggiornamenti e acquisti automaticamente.
Aggiornamento manuale di Marathon
- Accendere il sistema Xbox Series X|S.
- Accedere al profilo Xbox.
- Dalla schermata Home di Xbox, selezionare I miei giochi e app.
- Selezionare Gestisci e poi Aggiornamenti.
- Selezionare Marathon e poi Aggiornamento.
- Il processo di download può essere visualizzato nella sezione Coda.
Attenzione: se l'aggiornamento più recente non fosse disponibile al download, i giocatori dovranno spegnere completamente la propria Xbox Series X|S e riaccedere per visualizzare l'aggiornamento.
Reinstallazione di Marathon su Xbox Series X|S
A volte può capitare che i dati o i file di installazione di Marathon vengano corrotti, parzialmente sovrascritti oppure smettano improvvisamente di funzionare correttamente. In tal caso, la console e Marathon potrebbero riscontrare problemi nel mantenere una connessione stabile, nel caricare certi dati di gioco o problemi legati al gameplay. Reinstallare il gioco rimuoverà i dati e i file dalla console e permetterà di immagazzinare un nuovo set di dati. Per informazioni dettagliate su come reinstallare Marathon su Xbox Series X|S, consultare la guida riportata di seguito.
Motivi per reinstallare Marathon
- Schermo bloccato su una schermata di caricamento.
- Costante riscontro di un crash in gioco.
- Accesso a oggetti o contenuti che non può essere risolto col ripristino delle licenze.
Disinstallare Marathon
- Accendere il sistema Xbox Series X|S.
- Accedere al profilo Xbox.
- Dalla schermata Home di Xbox, selezionare I miei giochi e app.
- Selezionare Giochi ed evidenziare Marathon.
- Premere il pulsante Visualizza sul controller.
- Selezionare Disinstalla tutto.
- Nella schermata successiva, selezionare Disinstalla tutto per confermare.
- Al termine del processo il gioco sarà completamente rimosso dalla memoria del sistema.
Dopo la disinstallazione di Marathon, consultare le istruzioni di installazione all'inizio di questo articolo per la reinstallazione del gioco su Xbox Series X|S.
Eliminare la cache della console
- Spegnere completamente il sistema Xbox Series X|S.
- Una volta che il sistema è spento, staccare l'alimentatore dal retro della console.
- Lasciare la console scollegata per almeno 5 minuti.
- Ricollegare l'alimentatore alla console.
- Riavviare il sistema Xbox Series X|S.
I giocatori dovranno assicurarsi di avere abbastanza spazio su disco per completare il processo di installazione.
Vedere il nostro articolo Requisiti di sistema e di spazio per Marathon per informazioni aggiornate.
- Stato aggiornamento di Marathon. Consultare l'articolo di assistenza Stato aggiornamento e server di Marathon per i dettagli sulla manutenzione, sugli aggiornamenti e aggiornamenti rapidi di Marathon. Le note sulla patch degli ultimi aggiornamenti e aggiornamenti rapidi sono disponibili nella sezione notizie di Bungie.net.
- Interruzione del download degli aggiornamenti. Quando viene rilasciata una patch o un aggiornamento di Marathon, è consigliato non interrompere il processo di download o d'installazione. Il rischio sarebbe quello di scaricare nuovamente tutti i dati della precedente patch. Se il download o l'installazione venissero interrotti, l'azione non sarebbe reversibile e tutti i dati eliminati della patch dovranno essere nuovamente scaricati.
- Progressi di Marathon. I progressi di Marathon non sono salvati sulla console del giocatore. Pertanto, reinstallare o eliminare la cache della console non causerà la perdita dell'accesso ai propri progressi. Per mantenere i propri progressi, i giocatori dovranno continuare ad accedere a Marathon utilizzando l'ID di PSN, gamertag di Xbox, o profilo di Steam.
- Riscatto codici. Alcuni contenuti di Marathon comprendono dei codici che dovranno essere riscattati prima che il contenuto venga scaricato e installato.
- Condivisione del gioco. I giocatori dovranno assicurarsi che qualsiasi codice o acquisto digitale sia effettuato sul giusto account. Nonostante esistano console che permettono di condividere contenuti di gioco tra più account sulla stessa piattaforma, Bungie supporta i contenuti di Marathon solo per gli account proprietari di tali contenuti.
- Installazione dei contenuti aggiuntivi (add-on). Alcuni componenti aggiuntivi dovranno essere installati separatamente dopo l'installazione del gioco principale di Marathon.
- Connessione cablata consigliata. I giocatori che utilizzano una connessione WiFi dovrebbero passare a una connessione cablata per il processo di download e installazione. Le connessioni WiFi sono soggette a interferenze e potrebbero causare dei problemi di stabilità nel processo di download e installazione di Marathon. Per ulteriori informazioni, consultare la guida alla risoluzione dei problemi di rete.
- Codici d'errore di Marathon. I giocatori potrebbero riscontrare dei codici d'errore di Marathon durante il download, l'installazione o l'aggiornamento del gioco. Per risolvere questi errori, cercare la pagina associata all'errore nel centro di assistenza di Marathon e seguire i passaggi consigliati. Inoltre, è possibile cercare o creare una discussione al riguardo sul forum d'assistenza.
- Download lunghi o in stallo. Se il processo di download sta impiegando più tempo del normale, si è invitati ad annullare o eliminare il download ed eliminare la cache della console. Una volta che la piattaforma o la console è di nuovo operativa, riavviare il download. Se la barra di avanzamento del download dovesse fermarsi o mai iniziare a progredire, si è invitati a disinstallare Marathon, eliminare la cache della console e reinstallare Marathon. Se si continuano a riscontrare problemi durante il processo di download, contattare il supporto della piattaforma.
- Codici d'errore della console. I giocatori potrebbero riscontrare codici d'errore per console quando Marathon sta scaricando, aggiornando o installando. Spesso si tratta di una stringa di numeri e/o lettere. Per risolvere questi errori, si è invitati a contattare l'assistenza della piattaforma.
- Errore dati corrotti. I giocatori potrebbero riscontrare un codice d'errore che segnala dati corrotti quando Marathon sta scaricando, aggiornando o installando. Per risolvere questo codice di errore, annullare o eliminare il download, eliminare la cache della console e avviare nuovamente il download. Se si continua a riscontrare il codice di errore "Dati corrotti" si è invitati a contattare l'assistenza della piattaforma.
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Assistenza piattaforme
- Assistenza Microsoft: http://support.xbox.com/it-it/
- Assistenza Sony: https://www.playstation.com/it-it/support/
