Se você estiver vendo este erro, sua conexão de rede está com problemas. Isso pode acontecer por várias razões, mas geralmente ocorre após uma interrupção no Wi-Fi ou quando as configurações de controle dos pais da sua rede doméstica ou do seu console são alteradas.
Este erro pode aparecer quando o roteador ao qual o console está conectado se encontra em más condições. Reiniciar o roteador pode ajudar, mas firmware ou hardware defeituosos podem levar a ocorrências repetidas deste erro.
Para reiniciar seu console ou PC e seu hardware de rede, siga estas instruções:
- Saia de Marathon e desligue seu console ou PC.
- Assim que seu dispositivo estiver completamente desligado, desconecte a fonte de energia dele por pelo menos 30 segundos.
- Desconecte o hardware da sua rede e deixe desconectado por pelo menos 30 segundos.
- Ligue seu hardware de rede, começando pelo modem e depois por equipamentos adicionais.
- Conecte e ligue seu console ou PC, e então inicie Marathon.
- Tente reconectar e jogar Marathon.
Se isso não resolver o problema, pode ser preciso verificar a qualidade da conexão entre seu console e seu modem/roteador.
Além disso, o erro pode ser causado por configurações de controle dos pais em alguns roteadores, que requerem ajustes de P2P (Jogador para Jogador).
Se você estiver encontrando este erro com frequência, ou se as instruções acima não resolverem o problema, será preciso usar a solução de problemas da sua rede para consertá-la, já que o redirecionamento de portas e exceções de firewall podem ajudar a reduzir as ocorrências. Acesse nosso Guia de soluções de problemas de rede para ver mais informações.
