このエラーは、お使いのネットワーク設定に問題があると発生します。このエラーの原因は複数考えられますが、Wi-Fi が急に落ちた後、またはホームネットワークまたはゲーミングコンソールでネットワーク設定やペアレンタルコントロール設定が変更された際に多く発生します。
コンソールが接続されているルーターの状態が根本的に悪くなった時にこのエラーが発生する場合があります。ルーターを再起動することで大抵は解消されますが、不完全なファームウェアや機能に問題があるハードウェアによってこのエラーが繰り返し発生することがあります。
以下の手順に従い、お使いのコンソールまたはPC、およびネットワーク機器の電源を落としてください。
- Marathonを閉じてコンソールまたはPCの電源を切ります。
- デバイスの電源が完全に落ちた後、デバイスから電源コードを引き抜き、30秒以上その状態を保ちます。
- ネットワーク機器のプラグを抜き、30秒間以上待ちます。
- ネットワークハードウェアの電源を入れます（まずはモデムの電源を入れ、その後他のハードウェアの電源を入れてください）。
- コンソールまたはPCにコードを差し込み、電源を入れ、Marathonを起動します。
- Marathonに再接続してプレイを試みます。
それでも問題が解決しない場合は、お使いのコンソールとモデム/ルーター間の接続の品質を確認する必要があります。
また、このエラーは一部のルーターにおいてペアレンタルコントロール設定が原因で発生することがあり、プレイヤー間の接続を可能にするには設定の調整が必要になる場合があります。
このエラーが何度も発生する場合、または上記手順で問題が解決しない場合は、お使いのネットワーク設定を修復する必要があります。ポートフォワーディングやファイアウォールの例外措置をすることで、このエラーを軽減できる場合があります。詳細は、ネットワーク修復ガイドを確認してください。
