Per Bungie, l'esperienza di gioco degli utenti è sempre al primo posto, e parte di tale esperienza dipende dalle interazioni che si hanno con gli altri giocatori.
Cosa si intende per comportamenti scorretti
Prendiamo le segnalazioni sui comportamenti scorretti molto seriamente, e le usiamo, assieme al Codice di condotta, per indagare sugli utenti sospetti e mantenere un ambiente di gioco sicuro e divertente per tutti.
Come segnalare i comportamenti scorretti in gioco
Durante le corse
- Durante le corse, è possibile aprire il menu di gioco.
- Con mouse e tastiera, premere il tasto Esc.
- Su controller, premere il tasto o pulsante opzioni/menu al centro del controller.
- Dai due riquadri sul lato sinistro del menu, selezionare l'icona dell'altoparlante.
- Selezionare il nome del giocatore.
- Selezionare l'opzione "Segnala giocatore".
- Scegliere la categoria appropriata.
- Premere "Invia".
Attenzione
In questa schermata figureranno solo i giocatori con cui si è comunicato tramite la chat di prossimità (intendiamo ampliare e migliorare le funzionalità di segnalazione all'interno delle corse con i prossimi aggiornamenti).
Dopo la partita
- Se non si è avuta la possibilità di segnalare un giocatore e la partita è terminata, aprire il menu principale.
- Con mouse e tastiera, premere il tasto Esc.
- Su controller, premere il tasto o pulsante opzioni/menu al centro del controller.
- Selezionare la voce "Corridori conosciuti" nell'angolo in basso a destra dello schermo; su PC, è possibile anche cliccare su "Amici online".
- Nel menu successivo, selezionare l'icona a orologio presente di lato, per visualizzare i giocatori incontrati di recente.
- Selezionare il nome del giocatore.
- Selezionare l'opzione "Segnala giocatore".
- Scegliere la categoria appropriata.
- Premere "Invia".
Come segnalare un sospetto utilizzo di trucchi
Bungie prende molto seriamente le segnalazioni sul sospetto utilizzo di trucchi. Usiamo queste segnalazioni e i nostri strumenti per indagare sui giocatori che manomettono la connessione o quella degli altri, che barano, o che sono in violazione delle Condizioni d'uso di Bungie.
Per inviare una segnalazione, cliccare qui sotto:
Segnalare l'utilizzo di trucchi
Contestare un ban
Se all'interno del gioco si è ricevuto un ban che si ritiene ingiusto, è possibile inviare una richiesta tramite l'apposito modulo d'assistenza. Per supportare la propria contestazione, si consiglia di allegare più informazioni possibili. I nostri team si impegnano a esaminare tutte le segnalazioni.
Maggiori informazioni sulle procedure di contestazione disponibili qui.
