Si ves este error es porque existe un problema con tu configuración de red. Puede aparecer por varios motivos, pero lo más común es que suceda después de una intermitencia de wifi o al cambiar la configuración o los ajustes de control parental de tu red doméstica o consola de juego.
Este error aparece a menudo cuando el router por el que la consola se conecta a internet está en mal estado. Reiniciar el router suele ser de ayuda, pero este error aparecerá repetidamente si el firmware o el dispositivo son defectuosos.
Para reiniciar tu consola o PC y equipo de red, sigue los siguientes pasos:
- Cierra Marathon y apaga tu consola o PC
- Una vez que el dispositivo esté apagado completamente, desconecta el cable de alimentación del dispositivo durante al menos 30 segundos.
- Desenchufa los dispositivos de tu equipo de red y déjalos desconectados de la corriente durante al menos 30 segundos.
- Enciende el equipo de red: comienza por el módem y a continuación conecta el resto de dispositivos adicionales.
- Enchufa y enciende tu consola o PC e inicia Marathon.
- Conéctate de nuevo y juega a Marathon.
Si esto no resuelve el problema, es posible que necesites comprobar la calidad de la conexión entre tu consola y tu módem o router.
También es posible que este error se deba a los ajustes de control parental en algunos routers y tal vez deban ajustarse para poder facilitar la conexión entre jugadores.
Si este error sucede constantemente, o si los pasos anteriores no solucionan tu problema, tendrás que reparar tu configuración de red ya que el redireccionamiento de puertos y las excepciones del cortafuegos pueden ayudar a mitigar este error. Para obtener más información, visita nuestra Guía de solución de problemas de red.
