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prezzo deluxe edition su playstation

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SCUGNIZZONE

buongiorno ho comprato la deluxe edition sullo store Playstatiom a 14 euro. Nella mail ricevuta da Playstation di avvenuto acquisto è riportato che è compreso il gioco. Dopo aver chatatto con assistenza playstation mi viene detto che il gioco non è compreso. pertanto chiedo il rimborso 

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Comments

4 comments
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  • Official comment
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    Bungie Support
    Marathon Support

    Ciao,

    Grazie per averci contattato. Mi dispiace che il tuo acquisto non corrispondesse alle tue aspettative. Per chiarire meglio, potresti specificare se hai acquistato l'edizione Deluxe o l'aggiornamento Deluxe?

    Per quanto riguarda le richieste di rimborso, dovrai contattare l'assistenza della tua piattaforma, poiché i rimborsi vengono gestiti dalla piattaforma e non da noi.

    *Ti prego di notare che sto utilizzando uno strumento di traduzione per aiutarti, quindi potrebbero esserci alcune imprecisioni linguistiche.

    Hey there,

    Thank you for reaching out. I'm sorry to hear your purchase didn't include what you were expecting. Just to clarify, could you please specify if you purchased the Deluxe Edition itself, or was it the Deluxe Upgrade?

    As for refund requests, you will need to contact your platform support, as refunds are handled by the platform and not by us.

    *Please note that I am using a translation tool to assist you, so there may be some language inaccuracies.

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    SCUGNIZZONE

    Grazie per il celere riscontro. comunque ho comprato la Deluxe edition come da mail inviata da playstation ma la stessa mi nega il rimborso. E poi tutti a vantare la cultura giapponese. mai iù playstation e bungie 

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    Bungie Support
    Marathon Support

    Ciao di nuovo, grazie per averci ricontattato.

    Se hai acquistato l'aggiornamento alla Deluxe Edition di Marathon dopo aver scaricato la versione gratuita Open Play, ti invitiamo a consultare questo recente annuncio del team di sviluppo di Marathon relativo agli acquisti della Deluxe Edition a prezzo ridotto.
     
    Se hai effettuato l'acquisto prima che il messaggio fosse pubblicato sulla pagina dello store, ti forniremo il gioco base insieme ai contenuti della Deluxe Edition.

    *Ti prego di tenere presente che sto utilizzando uno strumento di traduzione per aiutarti, pertanto potrebbero esserci alcune imprecisioni linguistiche.

    Hi again, thank you for following up.

    If you purchased the Deluxe Edition Upgrade of Marathon after downloading the free Open Play build, please view this recent announcement from the Marathon Development Team regarding purchases of the Deluxe Edition at a mitigated price.
     
    If you made the purchase before the messaging was posted on the store page, we will be granting you the base game along with the Deluxe Edition Content.

    *Please note that I am using a translation tool to assist you, so there may be some language inaccuracies.

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    SCUGNIZZONE

    Ho acquistato marathon deluxe edition il 04/06/2026 ordine numero 787074659920646 prima che nello store di Playstation apparisse il messaggio che la deluxe non contenente il gioco. Ad oggi non ho accesso al gioco per tanto chiedo o l'accesso o il rimborso. In attesa di riscontro saluto

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