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Bungie Answered

エラーコード　potato

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何モ無イト

友人とmarathonをプレイしようとしましたが、potatoのエラーコードが出てゲームが閉じてしまいます。

同じような状況のポストもありPCのスペックが聞かれていたので載せておきます　

CPU　intel i7-11800H @ 2.30GHz

GPU　NVIDA　GeForce RTX 3070　

RAM　32.0GB

ノートパソコンなのですが、やはりスペック的な問題なのでしょうか？

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  • Official comment
    Avatar
    Bungie Support
    Marathon Support
    (Edited )

    Hi there,

    Thanks for reaching out.

    I'm sorry to hear that you are seeing this error code. While we do not officially support Marathon on laptop configurations, if your laptop's specifications match or exceed our Minimum System Requirements you may still be able to play Marathon.

    Could you please try the following to see if it helps resolve the issue:

    • Fully close Marathon and reboot your PC
    • Verify or Repair the game files and launch the game again
      • Steam: Library → right‑click Marathon → Properties… → Installed Files → Verify integrity of game files.
      • Epic: Library → click the … on Marathon → Manage → Verify.
    • Run the launcher and game as administrator
    • Whitelist Marathon and BattlEye in your Antivirus software

    こんにちは、

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    このエラーコードが表示されるとのこと、申し訳ございません。ノートパソコンでの動作は公式にはサポートしておりませんが、ノートパソコンのスペックが最小システム要件を満たしているか、それを上回っている場合は、Marathonをプレイできる可能性があります。

    以下の手順をお試しいただき、問題が解決するかどうかご確認ください。

    Marathonを完全に終了し、PCを再起動してください。

    ゲームファイルを検証または修復し、ゲームを再起動してください。

    Steam：ライブラリ → Marathonを右クリック → プロパティ… → インストール済みファイル → ゲームファイルの整合性を確認してください。

    Epic：ライブラリ → Marathonの…をクリック → 管理 → 確認してください。

    ラ​​ンチャーとゲームを管理者として実行してください。

    ウイルス対策ソフトウェアでMarathonとBattlEyeをホワイトリストに登録してください。

    翻訳ツールを使用していますので、誤解がありましたらお詫び申し上げます。

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