Unten findest du detaillierte Schritte, wie du auf Lizenzen für Marathon-Inhalte zugreifen, sie wiederherstellen und Add-Ons verwalten kannst.
PlayStation 5
Lizenzen wiederherstellen
- Melde dich mit dem PlayStation-Konto an, mit dem du den Inhalt gekauft hast.
- Gehe zu den Einstellungen.
- Gehe zu „Benutzer und Konten“.
- Gehe zu „Andere“.
- Wähle „Lizenzen wiederherstellen“. Wähle „OK“, wenn du fertig bist.
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Gehe zur PS5-Bibliothek und wähle dann das entsprechende Spiel.
- – Für Spiele: Wähle „Download“, um den Download-Prozess zu beginnen.
- – Für herunterladbare Inhalte: Wähle den PlayStation Store, um den entsprechenden digitalen Inhalt zu finden. Wurde der Inhalt bereits heruntergeladen, erscheint dieser als gekauft.
Sollten beim Zugriffsversuch auf Marathon-Inhalte weiterhin Probleme auftreten, müssen Spieler unter Umständen den PlayStation-Kundendienst kontaktieren, um weitere Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Spiel-Add-Ons verwalten
Spieler, die Probleme mit ihren Add-Ons haben, sollten ihre Marathon-Lizenzen wiederherstellen. Wenn Spieler immer noch auf Probleme stoßen, sollten sie den PlayStation-Support kontaktieren, um ihren Kauf zu verifizieren.
Spieler, die eine Erweiterung erfolgreich gekauft haben, aber immer noch nicht darauf oder auf andere Gegenstände zugreifen können, müssen eventuell alle Add-Ons manuell neu installieren:
- Markiere Marathon auf dem Home-Bildschirm
- Drücke die OPTIONS-Taste auf dem Controller
- Wähle „Spielinhalte verwalten“
- Wähle die Download-Schaltfläche, um alle Add-ons zu installieren, die nicht installiert sind
Xbox Series X|S
Lizenzen wiederherstellen
- Schalte das Xbox-System ein.
- Melde dich bei dem Xbox-Profil an, mit dem Marathon-Inhalte gekauft wurden.
- Wähle „Meine Spiele und Apps“.
- Wähle „Marathon“ aus und danach „Installieren“
- Der Download- und Installationsfortschritt kann in der Warteschlange des Menüs verfolgt werden
- Während der Installation auf der Festplatte wird eine Fortschrittsleiste erscheinen
Sollten beim Zugriffsversuch auf Marathon-Inhalte weiterhin Probleme auftreten, müssen Spieler unter Umständen den Xbox-Kundendienst kontaktieren, um weitere Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Spiel-Add-Ons verwalten
Spieler, die Probleme mit ihren Add-Ons haben, sollten ihre Marathon-Lizenzen wiederherstellen. Wenn Spieler immer noch auf Probleme stoßen, sollten sie den Xbox-Support kontaktieren, um ihren Kauf zu verifizieren.
Spieler, die eine Erweiterung erfolgreich gekauft haben, aber immer noch nicht darauf oder auf andere Gegenstände zugreifen können, müssen eventuell alle Add-Ons manuell neu installieren:
- Markiere Marathon auf dem Home-Bildschirm
- Drücke die Menütaste auf dem Controller
- Wähle „Spielverwaltung und Add-Ons“
- Drücke die Menütaste
- Wähle „Installierung verwalten“
- Installiere manuell alle Add-Ons neu
Steam
Lizenzen wiederherstellen
- Spieler können ihre Marathon-Käufe auf ihrer Steam-Konto-Lizenzseite verifizieren.
- Sollte eine Marathon-Lizenz in der Steam-Bibliothek fehlen, sollte man die Steam-Supportseite lesen.
- Falls Steam sagt, dass man Marathon wieder kaufen muss, gehe bitte zur Steam-Supportseite.
Sollten beim Zugriffsversuch auf Marathon-Inhalte weiterhin Probleme auftreten, müssen Spieler unter Umständen den Steam-Kundendienst kontaktieren, um weitere Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Spiel-Add-Ons verwalten
Spieler auf Steam sollten:
- Zu „Bibliothek“ gehen
- Auf Marathon rechts-klicken
- Auf „Eigenschaften“ klicken
- Auf den „DLC“-Reiter klicken
- Sicherstellen, dass alle entsprechenden DLCs installiert sind
