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  Bungie Support

  Marathon Support

  29 de junho de 2026 13:49

  Hi there,

  Thanks for reaching out.

  Those voice and crew restrictions are controlled by the date of birth and permissions on your Bungie account, not by your current platform age. If the account was ever set up with a lower birthdate (or flagged as a child account), social features like voice and crew can be disabled.

  We can’t change that from the forums, but you can request a review:
  Use the “Data Privacy / Age or Permissions” request form (often called “Data Privacy Request”).
  https://help.bungie.net/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000423291
  
  Choose the option related to updating your date of birth / removing account restrictions, and fill it out with your correct information.
  Once the request is processed and your account permissions are updated, your voice and crew settings should be able to function normally again.
  
  

  Bonjour,

  Merci de nous avoir contactés.

  J'utilise un outil de traduction ; je vous prie donc de m'excuser en cas de malentendu.

  Les restrictions concernant le chat vocal et les escouades dépendent de la date de naissance et des autorisations associées à votre compte Bungie, et non de l'âge défini sur votre plateforme actuelle. Si le compte a été configuré à l'origine avec une date de naissance indiquant un âge inférieur au seuil requis (ou s'il a été marqué comme compte enfant), certaines fonctionnalités sociales, telles que le chat vocal et les escouades, peuvent être désactivées.

  Nous ne pouvons pas modifier ce paramètre depuis les forums, mais vous pouvez demander une révision de votre dossier :
  Utilisez le formulaire de demande intitulé « Data Privacy / Age or Permissions » (souvent appelé « Data Privacy Request »).
  https://help.bungie.net/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000423291

  Sélectionnez l'option correspondant à la mise à jour de votre date de naissance ou à la suppression des restrictions du compte, puis remplissez le formulaire avec les informations correctes.
  Une fois la demande traitée et les autorisations de votre compte mises à jour, vos paramètres de chat vocal et d'escouade devraient fonctionner normalement à nouveau.

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