Se esta for a primeira vez que você recebe este erro, tente iniciar a atividade novamente e volte ao que estava fazendo antes de ele ocorrer. Caso observe este problema uma segunda vez, saia de Marathon e reinicie o jogo.
Jogadores de console
Se o erro persistir, você pode ter que limpar o cache do seu console. Para fazer isso, siga estas instruções:
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- Saia de Marathon e desligue seu console.
- Assim que seu console estiver completamente desligado, desconecte a fonte de energia dele por pelo menos 5 minutos.
- Conecte e ligue seu console, e então inicie Marathon.
- Tente reconectar e jogar Marathon.
Se você estiver vendo esta mensagem de erro após tentar todos os recursos de solução de problemas, exclua e reinstale Marathon no seu console.
Se a reinstalação e a limpeza de cache não melhorarem o desempenho do jogo, talvez o seu hardware esteja danificado ou defeituoso. Verifique se outros jogos funcionam corretamente ou contate o suporte ao cliente da Microsoft/Sony para obter mais informações.
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- Suporte da Microsoft: http://support.xbox.com/pt-BR/
- Suporte da Sony: https://www.playstation.com/pt-br/support/
Jogadores de PC
Steam
Você pode ter que limpar o cache de download no aplicativo Steam para ver se isso ajuda com o problema. Outra solução é verificar a integridade dos arquivos.
Solução de problemas adicional
Se as instruções acima não tiverem resolvido o problema, o erro NIGHTINGALE, em raros casos, pode ser causado por um problema de rede de DNS ou de firewall. Tente desabilitar os serviços DNS externos que estiver usando. Também pode ser possível solucionar o problema inserindo "ipconfig/flushdns" num prompt de comando.
Se já tiver tentado todas as soluções de problemas, desinstale e reinstale Marathon em seu dispositivo. Se a reinstalação não melhorar o desempenho do jogo, talvez o seu hardware esteja danificado ou defeituoso e você tenha que verificar se outros jogos estão funcionando devidamente.
