Jogadores que receberem o código de erro BOAR podem estar com problemas de conexão de rede no console ou dificuldades de baixar ou aplicar atualizações e correções.
Problemas de conexão
Conexão sem fio vs. conexão a cabo Os jogadores que possuem uma conexão sem fio, ou wi-fi, à internet podem receber o código de erro BOAR com mais frequência do que os jogadores que possuem conexão a cabo. Para garantir a melhor experiência de Marathon, a Bungie recomenda aos jogadores usarem conexão a cabo.
Veja o nosso artigo sobre Configuração de rede: wi-fi vs. conexão a cabo para obter mais informações.
Problemas no serviço Marathon requer conexão constante e estável com a internet para funcionar. Às vezes, os provedores de acesso à internet interrompem a conexão com o corte do serviço ou impedem o modem de se conectar a Marathon por causa da quantidade de banda necessária para se jogar.
Confira o artigo Requisitos de conexão à internet de Marathon para obter mais informações.
Status de rede O corte do serviço de internet para plataformas pode resultar no código de erro BOAR devido à impossibilidade de carregar o conteúdo do jogo. Para determinar se houve corte do serviço, confira os links abaixo:
Outros problemas no console
Download de atualizações e correções Se os jogadores estiverem enfrentando dificuldades para baixar correções ou atualizações do jogo no console com uma conexão sem fio, recomendamos o uso da conexão a cabo, já que não é possível retomar o download do ponto onde ele parou em caso de perda de conexão.
Se os jogadores passarem por isso, será necessário excluir a atualização e cancelar o download na janela "Downloads" (PlayStation) ou "Downloads ativos" (Xbox) no navegador do console para reiniciar o processo.
Armazenamento externo Os jogadores podem se deparar com o código de erro BOAR ao usarem armazenamento externo. Os jogadores terão que conferir se todo o conteúdo foi instalado corretamente e instalar toda e qualquer atualização pendente de Marathon e do console.
Confira o Guia de instalação de Marathon para obter mais informações sobre como instalar corretamente o conteúdo de Marathon.
Compartilhamento de jogos Os jogadores podem receber o código de erro BOAR devido ao compartilhamento de jogos. Se o código de erro BOAR persistir após a realização das etapas acima, os jogadores podem ter que desativar o console para interromper o compartilhamento de jogos.
Para saber como interromper o compartilhamento de jogos, confira o suporte do PlayStation ou o suporte do Xbox.
Xbox Live Os jogadores que veem o código de erro BOAR podem estar enfrentando dificuldades para se conectar ao Xbox Live.
Para conferir se está conectado ao Xbox Live, basta que o jogador siga as instruções abaixo:
-
Aperte o botão Xbox no controle para abrir o Painel Xbox.
Abra o menu "Sistema" e selecione "Configurações".
Vá para a opção "Rede" e selecione "Configurações de rede". Se algum problema for identificado, ele aparecerá no meio da tela.
Na tela de "Configurações de rede", selecione "Testar conexão de rede". Se o teste de conexão for bem-sucedido, o console vai se conectar ao Xbox Live e à internet.
Observação: os jogadores podem ter que atualizar o console primeiro para conseguir entrar na conta.
Ainda está recebendo o código de erro BOAR?
Conflito de região Os jogadores podem receber o código de erro BOAR devido a um conflito de região entre a conta e o jogo Marathon. Para resolver esse problema, siga as instruções abaixo:
-
Instale Marathon.
Antes de iniciar o jogo, crie uma nova conta. Confira se a região da conta nova é a mesma da região do jogo.
Inicie Marathon para baixar atualizações pendentes.
Depois que as atualizações tiverem sido baixadas, saia da conta nova e volte para a sua conta original.
Inicie Marathon.
Dois ou mais consoles na mesma rede Os jogadores podem receber o código de erro BOAR se dois ou mais consoles estiverem tentando se conectar a Marathon com a mesma conta. Para saber como ativar/desativar determinado sistema, confira o suporte do PlayStation ou o suporte do Xbox.
Reinstale Marathon Se os jogadores continuarem recebendo a mensagem de erro BOAR, pode ser necessário reinstalar Marathon. Confira o Guia de instalação de Marathon para obter mais informações sobre como instalar corretamente o conteúdo de Marathon.
