Witaj! Jak możemy pomóc?
  1. Centrum pomocy Marathon
  2. Konto i ogólne
  3. Często zadawane pytania

FAQ: Marathon – edycja kolekcjonerska

Marathon-CE.jpg

P: Nie dotarł do mnie kupon z kodem!

O: Cyfrowe kody gry, w tym nagrody przedsprzedażowe do natychmiastowego odblokowania, będą dostarczane drogą elektroniczną w ciągu 24-72 godzin, począwszy od 20 stycznia 2026 roku.

Pomoc

Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z instrukcją pobrania przed 4 marca 2026, wyślij zgłoszenie ze swoim numerem zamówienia na adres:

P: Dotarł do mnie kupon z kodem, ale nie działa!

O: Aby wykorzystać kupon, należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją:

PlayStation

Uwaga: gracze, którzy zakupią Marathon – edycję kolekcjonerską + Marathon – edycję deluxe na PlayStation, otrzymają dwa oddzielne kupony z kodem. Kod na pakiet nagród Destiny 2 będzie można zrealizować od razu na danej platformie. Kod na edycję deluxe gry Marathon zostanie wysłany oddzielnie i będzie można go zrealizować po godz. 17:00 CET 5 marca 2026 r. Próba realizacji kodu przed tą datą i godziną poskutkuje błędem.

Jak wykorzystać kupon z PlayStation Store w sieci

  1. Przejdź do PlayStation Store i wybierz swój profil u góry ekranu.
  2. Wybierz opcję Wykorzystaj kody z menu rozwijanego.
  3. Wpisz poprawnie 12-cyfrowy kod i wybierz Kontynuuj. 
    Środki lub zawartość zostaną umieszczone na Twoim koncie.

Jak wykorzystać kupon z PlayStation Store na konsoli

  1. Przejdź do PlayStation Store i naciśnij przycisk trójkąt, aby wyświetlić menu.
  2. Wybierz… (Więcej) > Wykorzystaj kod.
  3. Wpisz poprawnie 12-cyfrowy kod i wybierz Wykorzystaj. 
    Środki lub zawartość zostaną umieszczone na Twoim koncie.
  4. Wybierz Pobierz, aby rozpocząć pobieranie (zawartość możesz również pobrać później). 

Rozwiązywanie problemów z kodem na PlayStation

Xbox

  1. Zaloguj się na swojej konsoli Xbox (upewnij się, że jesteś zalogowany(-a) na koncie Microsoft, na którym chcesz wykorzystać kod).
  2. Naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, żeby przejść do przewodnika Xbox, a następnie wybierz pozycję „Start”.
  3. Przewiń w prawo aż do zakładki „Sklep”.
  4. Wybierz „Zrealizuj”
  5. Wprowadź 25-znakowy kod, a następnie postępuj zgodnie ze wskazówkami na ekranie. Nie przejmuj się dywizami (kreseczkami), system sam się o nie zatroszczy.

Rozwiązywanie problemów z kodem na Xbox

Steam

  1. Uruchom aplikację Steam i zaloguj się na swoje konto Steam.
  2. Kliknij opcję Gry na górnym pasku klienta Steam.
  3. Wybierz opcję „Aktywuj produkt na Steam…”
  4. Postępuj zgodnie ze wskazówkami na ekranie, aby ukończyć proces.

Rozwiązywanie problemów z kodem na Steam

P: Nie dotarła do mnie wiadomość e-mail od „Bungie Store Downloads”.

O: Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z instrukcją pobrania, wyślij zgłoszenie ze swoim numerem zamówienia na adres:

P: Jak mogę zrealizować swój kod na Pakiet przedsprzedaży Marathon – edycja deluxe?

O:  Kiedy kupisz Marathon – edycję kolekcjonerską z kodem na grę, otrzymasz ze sklepu Bungie kod na grę, który zostanie dostarczony drogą elektroniczną w ciągu 24-72 godzin od zakupu. 

Po wykorzystaniu kodu na grę na platformie zakupu (patrz instrukcje wykorzystania kodu powyżej) zawartość zostanie dodana do konta. Z chwilą premiery gry 5 marca 2026 gracze otrzymają w skrzynce pocztowej w grze Marathon powiadomienie o „automatycznym dostarczeniu” przedmiotów, dostępności na karcie personalizacji i możliwości ich użycia.

Gracze, którzy zakupią edycję deluxe na PS5, otrzymają oddzielny kupon z kodem na pakiet nagród Destiny 2. Instrukcje dotyczące realizacji kodów kuponu na PlayStation znajdują się powyżej. 

P: Jak wykorzystać kody na dodatkowe przedmioty kosmetyczne?

O: Kody na dodatkowe przedmioty kosmetyczne można wykorzystać na stronie odbierania kodów Bungie.

Informacje na temat przedmiotów kosmetycznych z edycji kolekcjonerskiej Marathon dostępnych tylko w sklepie Bungie:

Kod na przedmioty kosmetyczne dostępne tylko w edycji kolekcjonerskiej Marathon będą dostarczane drogą elektroniczną od 5 marca 2026. Gracze mogą wykorzystać swój kod na stronie odbierania kodów Bungie. Przedmioty kosmetyczne pojawią się na karcie personalizacji i będą dostępne do użycia z chwilą premiery gry 5 marca 2026.

Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z instrukcją pobrania przed 6 marca 2026, wyślij zgłoszenie ze swoim numerem zamówienia na adres:

Informacje na temat nagrody w Destiny 2 za zamówienie przedpremierowe:

Kiedy kupisz Marathon – edycję kolekcjonerską z kodem na grę, odblokujesz kolekcję akcesoriów związanych z biegaczami w Destiny 2. Przedmioty te staną się dostępne w grze z chwilą wykorzystania kodu na grę na platformie zakupu i będą czekać na odbiór w terminalu dostaw specjalnych obok Rahoola w Wieży. 

Zwracamy uwagę, że gracze muszą połączyć konto na platformie z tym samym kontem Bungie.

Gracze, którzy zakupią edycję deluxe na PS5, otrzymają oddzielny kupon z kodem na pakiet nagród Destiny 2. Instrukcje dotyczące realizacji kodów kuponu na PlayStation znajdują się powyżej.

P: POMOCY! Z moją edycją kolekcjonerską coś jest nie tak/coś jest w niej uszkodzone/czegoś w niej brakuje!

O: Skontaktuj się z działem obsługi klienta sklepu Bungie, wysyłając wiadomość z numerem swojego zamówienia oraz opisem problemu na adres:

P: POMOCY! Przy próbie realizacji kodu PlayStation występuje błąd!

O: Kod kuponu na Marathon – edycję deluxe ze sklepu Bungie będzie można zrealizować na platformie PlayStation po godz. 17:00 CET 5 marca 2026 r. Jeśli po tej dacie nadal będzie pojawiał się komunikat o błędzie, po dalszą pomoc możesz zwrócić się do Obsługi klienta PlayStation.

P: POMOCY! Diody na mojej figurce się nie świecą!

O: Produkt korzysta z portu USB-C i wymaga standardowego źródła zasilania USB 5 V. Może być zasilany z dowolnego portu USB 5 V (komputera, powerbanku lub standardowej ładowarki USB). Szybkie zasilacze USB-C (w tym ładowarki USB-C 20 V) mogą nie być kompatybilne. W celu bezpiecznego ładowania produktu zalecamy używanie zasilacza 5 V, 1 A. Użycie zasilacza o wyższych parametrach może spowodować uszkodzenie urządzenia.

Bungie