W trakcie grania lub próby zalogowania się do gry Marathon gracze mogą czasem otrzymać następujący komunikat o błędzie: „Twoje uprawnienia dostępu do trybu wieloosobowego online mogły ulec zmianie lub nastąpiło zalogowanie się na Twój profil na innym urządzeniu”. Poniżej przedstawiono informacje na temat potencjalnych przyczyn problemów i sposobów ich rozwiązywania.
Potencjalne przyczyny
Gracze mogą napotkać ten błąd w następujących przypadkach:
- Konto nie zawiera aktywnej subskrypcji PlayStation Plus lub Xbox Game Pass bądź subskrypcja wygasła.
- Zalogowano się na konto na innej konsoli.
- W ramach PlayStation Plus lub Xbox Game Pass mogą być prowadzone prace serwisowe lub występować problemy z połączeniem.
- Zmieniono metodę połączenia konsoli z Internetem, z przewodowej na bezprzewodową lub odwrotnie, bez aktualizacji ustawień sieciowych konsoli.
Sugestie dotyczące rozwiązywania problemów
Gracze, którzy często napotykają ten błąd lub nie mogą przez niego grać, mogą spróbować wykonać poniższe kroki:
- Odnowić subskrypcję PlayStation Plus lub Xbox Game Pass, jeśli subskrypcja wygasła.
- Odnowić licencje, jeśli subskrypcja PlayStation Plus lub Xbox Game Pass jest nadal aktywna.
- Wyczyścić pamięć podręczną konsoli, aby usunąć potencjalnie uszkodzone dane tymczasowe, które mogą wpływać na licencje danego konta.
- Wylogować się z konta PlayStation Network lub Xbox Game Pass na innych konsolach.
- Wylogować się z konta PlayStation Network lub Xbox Game Pass i zalogować ponownie na konsoli docelowej.
- Dołączyć dodatkowe funkcje bezpieczeństwa do kont na innych konsolach, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.
- Sprawdzić pomoc techniczną PlayStation lub pomoc techniczną Xbox, aby uzyskać informacje o potencjalnych przerwach z powodu operacji konserwacyjnych lub serwisowych.
Jeżeli żadna z powyższych sugestii rozwiązywania problemów nie pomoże, prosimy o utworzenie wątku na forum pomocy.
