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ロビー画面およびゲーム全体での異常発熱について

本現象が発生する際はPS5本体の電源が物理的に強制終了するまで熱くなるため、システムを使用したスクリーンショットおよびビデオクリップの保存・送信は不可能です。ps5が強制終了するのではないかと、体が恐怖を感じるレベルです。 同じロビー内にあっても、保管庫や武器庫の画面に決めてファンの音が気にしたらなくなるくらいまでに回転数が下がります。 ただし、通常のロビー画面や他の画面になると即座にファンが爆音で回り始めます。アプデ後は、物理的な強制終了まではしなくなりましたが、予想以上の通り、画面遷移による異常な高負荷とファンの爆音は続いています。他のゲームではこのような異常は一切発生しません。

ここからは個人的意見と考察です。描写の少ないロビー画面で上限(キャップ​​)を気にせず、PS5が限界まで描画しようとしてGPUに過負荷がかかっています。またはロビー背景のエフェクトや3Dモデル、または裏でのマップ先読み処理の負荷が調整されていない可能性があるかもしれません。そう自分は思っていますが、他にも原因があるかもしれません。よろしくお願いします

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コメント

2件のコメント
  • 正式なコメント

    Hi there,

    Thanks for taking the time to report this.

    We understand how concerning this can be, especially when the PS5 becomes unusually hot or the fan gets very loud in menus or lobby areas.

    Please try the following steps:

    • If the PS5 is becoming unusually hot or the fan is extremely loud, stop playing and fully close the game immediately.
    • Turn off the console and let it cool down completely before launching the game again.
    • Make sure the PS5 has plenty of ventilation, is not inside an enclosed cabinet, and that the air vents are free of dust.
    • Confirm the player is using the latest PS5 system software and the latest game update.
    • Restart the console before playing again.

    If the issue continues, please let us know where it happens, how long you were playing before it started, and whether it happens every time. If the console also overheats in other games, please contact PlayStation Support as well.

    ご連絡いただきありがとうございます。

    翻訳ツールを使用しておりますので、万が一誤解を招く表現がありましたらご容赦ください。

    特にメニュー画面やロビーエリアなどでPS5が異常に発熱したり、ファンの音が非常に大きくなったりすることは、大変ご不安なこととお察しいたします。

    以下の手順をお試しいただけますでしょうか。

    PS5が異常に発熱したり、ファンの音が極端に大きくなったりした場合は、直ちにプレイを中断し、ゲームを完全に終了させて​​ください。
    本体の電源を切り、完全に冷ましてから再度ゲームを起動してください。
    PS5の周囲に十分な通気スペースを確保し、密閉されたキャビネット内などに設置していないか、また通気口にほこりが詰まっていないかをご確認ください。
    最新のPS5システムソフトウェアおよび最新のゲームアップデートが適用されていることをご確認ください。
    再度プレイする前に、本体を再起動してください。

    問題が解決しない場合は、発生箇所、プレイ開始からどのくらいの時間で発生したか、そして毎回発生するかどうかをお知らせください。他のゲームでも本体が過熱する場合は、PlayStationサポートにもお問い合わせください。

  • やっぱりダメだ…熱暴走の警告が画面に出る。なんとかしてくれ

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