Si vous voyez ce message d'erreur pour la première fois, veuillez essayer de lancer cette activité à nouveau et poursuivez ce que vous faisiez avant que l'erreur ne se produise. Si vous rencontrez cette erreur une seconde fois, veuillez quitter Marathon et redémarrer le jeu.
Joueurs sur console
Si l'erreur persiste, vous devriez essayer de vider le cache de votre console. Pour procéder, veuillez suivre ces instructions :
-
- Quittez Marathon et éteignez votre console.
- Une fois votre console complètement éteinte, débranchez la source d'alimentation de votre console et patientez au moins 5 minutes.
- Rebranchez et rallumez votre console de jeux et lancez Marathon.
- Essayez de vous reconnecter et de jouer à Marathon.
Si vous voyez ce message d'erreur et que vous avez déjà suivi toutes les étapes de dépannage offertes, veuillez désinstaller puis réinstaller Marathon sur votre console.
Si vous obtenez toujours les mêmes résultats après avoir vidé votre cache et réinstallé le jeu, il se peut que le problème soit lié à de l'équipement endommagé ou défectueux. Vérifiez si d'autres jeux fonctionnent correctement, ou contactez l'assistance client de Microsoft ou Sony pour plus d'informations.
Joueurs sur PC
Steam
Vous devriez essayer d'effacer le cache de téléchargement dans le client Steam pour voir si cela pourrait résoudre votre problème. Une autre solution est de vérifier l'intégrité des fichiers du jeu.
Solutions avancées
Si les étapes de résolution ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, le code NIGHTINGALE peut, dans de rares cas, être causé par un problème de réseau avec le DNS ou le pare-feu. Essayez de désactiver tout les services DNS de tiers que vous utilisez. Vous pouvez aussi essayer de régler cette erreur en lançant « ipconfig /flushdns » depuis une invite de commande.
Si vous avez essayé toutes les étapes de résolution sans succès, veuillez désinstaller et réinstaller Marathon sur votre appareil. Si réinstaller Matériel n'améliore pas votre expérience, le problème pourrait être causé par un matériel défectueux ou en mauvais état et vous devriez vérifier si les autres jeux fonctionnent correctement.
