アイテム詳細が見られない問題-Item Details Not Visible

アイテム詳細が見られない問題 問題> ・スタート時から一貫してアイテムの詳細が見られない ・シェルの詳細、スキルの詳細が見られない ・保管庫/武器改造画面で武器改造が一切出来ない ・武器庫で無料有料にかかわらず一切購入出来ない 再現手段> スタートからずっとその状況なのでわからない。 サーバースラム2日目から始めた。 実際の結果> 保管庫内の他の操作は、他のプレイヤーの画面で操作ボタンを覚える事で、かろうじて装備の付け替えや売却は出来ているが、インプラント等装備の効果詳細がわからない状況と、武器の改造が出来ない事はゲームプレイにおいて非常に不利に感じており、プレイ中の判断に支障をきたしストレスを感じる。 期待される結果> 使用するシェルに合わせて効果的な装備を選んで使いたい。 気に入った武器を強化したい。 消費アイテムをストレスなく購入して使いたい。 リンク> 不具合の状況が解る動画↓ https://youtu.be/LuNrOnclknY?si=bOCbRmE9wpNqicLx 備考> その他の状況 一台のPS5で3人のアカウントがあり、それぞれサーバースラムをプレイしているが、内2人は何も問題無く遊べている。しかし、1人だけ上記の不具合が発生している。 ps5の再起動、アプリのアンインストールと再ダウンロードをしても変わらず。 普通に遊べて居る2人は1人は初日、1人は3日目にスタート、支障がある1人は2日目にスタートしている。 3人のプレイステーションアカウントはファミリーアカウントとして繋がっている。 初日にプレイを始めたアカウントが管理アカウントになっており、不具合のある2日目スタートと、問題の無い3日目スタートは同じ様に紐付けされている。 Item Details Not Visible Problem> - Item details are consistently unavailable from the start. - Shell details and skill details are unavailable. - Weapon modifications are completely unavailable on the Storage/Weapon Modification screen. - Unable to purchase anything in the Armory, whether free or paid. How to Reproduce> It's been this way since the beginning, so I don't know. I started on the second day of Server Slam. Actual Results> I can barely change and sell equipment in the Storage by memorizing the buttons on other players' screens, but not knowing the details of the effects of equipment like implants and not being able to modify weapons puts me at a significant disadvantage in gameplay, hindering my decision-making and causing stress. Expected Results> I want to select and use effective equipment based on the shell I'm using. I want to strengthen my favorite weapons. I want to purchase and use consumable items without stress. Links> Video explaining the issue: https://youtu.be/LuNrOnclknY?si=bOCbRmE9wpNqicLx Notes > Other Situations There are three accounts on one PS5, each playing Server Slam. Two of them are playing without any issues. However, one is experiencing the above issue. Restarting the PS5 and uninstalling and re-downloading the app has not helped. Of the two who are playing normally, one started on the first day, one on the third day, and the one experiencing the issue on the second day. The three PlayStation accounts are connected as a family account. The account that started playing on the first day is the administrator account, and the account that started playing on the second day with the issue and the one that started without the issue on the third day are linked in the same way.