Wenn dies das erste Mal ist, dass du diesen Fehler erhältst, gehe bitte wieder in die Aktivität und mache dort weiter, wo du aufgehört hast, als der Fehler geschah. Wenn du diesen Fehler ein zweites Mal siehst, dann verlasse Marathon und starte das Spiel neu.
Konsolen-Spieler
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, muss möglicherweise der Cache der Konsole gelöscht werden. Folge dazu diesen Anweisungen:
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- Verlasse Marathon und schalte deine Konsole aus.
- Wenn deine Konsole komplett ausgeschaltet ist, ziehe den Stecker für mindestens 5 Minuten heraus.
- Dann stecke den Stecker wieder ein, schalte die Konsole an und starte Marathon.
- Versuche, dich wieder zu verbinden und Marathon zu spielen.
Wenn du diese Fehlermeldung siehst, obwohl du eine Fehlerbehebung durchgeführt hast, dann lösche bitte Marathon und installiere es erneut auf deiner Konsole.
Falls eine Neuinstallierung oder das Löschen des Caches dein Problem nicht behebt, könnte es an beschädigter oder nicht funktionierender Hardware liegen. Überprüfe, ob andere Spiele korrekt funktionieren oder kontaktiere den Microsoft-/Sony-Kundendienst für weitere Informationen.
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- Microsoft Support: http://support.xbox.com/de-DE
- Sony-Support: https://www.playstation.com/de-de/support/
PC-Spieler
Steam
Eventuell kann das Löschen des Download-Caches im Steam-Launcher helfen. Eine weitere Lösung ist, die Spieldateien auf Fehler zu überprüfen.
Zusätzliches Troubleshooting
Wenn das Problem durch die oben genannten Lösungsvorschläge nicht behoben wurde, kann es in seltenen Fällen durch ein Netzwerkproblem mit DNS oder Firewall verursacht werden. Deaktiviere alle DNS-Dienste von Drittanbietern, die du verwendest. Eventuell kannst du diesen Fehler auch beheben, indem du „ipconfig /flushdns“ über eine Eingabeaufforderung ausführst.
Wenn du alle Möglichkeiten zur Fehlerbehebung ausgeschöpft hast, lösche bitte Marathon von deinem Gerät. Installiere die App anschließend erneut. Falls eine Neuinstallierung dein Problem nicht behebt, könnte es an beschädigter oder nicht funktionierender Hardware liegen. Überprüfe, ob andere Spiele korrekt funktionieren.
